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保安員行為規范細則
保安員行為規范細則
類別:保安知識    來源:    時間:2015-07-30    點擊:1787

 

 
保安人員行為規范細則
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
康師傅(西安)飲品有限公司保安處
二○一○年一月
 
 

目  錄
 
 
 

第一章  總  則
 
第一條  根據集團和公司要求,依據《保安員任用管理辦法》、《保安員日常管理考核》、《門禁管理辦法》和《巡檢作業辦法》,結合當前保安隊實際,為明確保安隊日常管理制度,規范保安員舉止行為,樹立保安員紀律意識,確保安全保衛任務圓滿完成,特制定本細則。
此制度中所明確的事項,一并納入保安員日常管理考核范疇,視情扣除相應分值,作為保安員績效獎金發放和晉升的重要依據之一。
第二條 本細則保安隊建設的基本依據適用于西北地區各保安隊
第三條保安員必須遵守如下守則:
(一)遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本公司一切規章制度。
(二)各崗位要如實填寫各類表格,不得隱瞞或造假。
(三)按照本公司有關要求,接受業務指導、各類培訓及考核。
(四)服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
(五)嚴格執行作業規范,按公司規定開展工作,堅決杜絕不按規定落實執行的人和事。
(六)講究社會公德和職業道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護公司和集體利益及聲譽。
(七)愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
(八)勤儉辦事,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
(九)著裝儀容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明執勤。
(十)關心企業,關心保安隊伍建設,主動提出合理化建議,發揚企業精神,為企業和保安隊作貢獻。
 
 
第四條  保安員職責
(一)服從命令,聽從指揮,堅決完成各項任務。
(二)保障公司財產及員工在管控范圍內的人身安全,維護廠區的正常工作秩序。
(三)堅守崗位,恪盡職守,提高警惕,積極主動完成公司交給的各項安保任務。
(四)做好責任區域內的安全防范,防止機器、設備、車輛、材料等被盜、被破壞,防范內盜、外盜和內外勾結。
(五)對外來人員的身份、證件和所攜帶的物品進行檢查、登記。
(六)對出入公司大門的車輛、貨物進行檢查、核實,并按規定做好登記、統計工作。
(七)監督過磅房作業,廠規、廠紀的監督與處罰。
(八)積極參加學習訓練,不斷提供自身素質、技能。
(九)按時交接班,并認真做好各種交接事項及有關記錄。
(十)在保安班長的直接指揮下,應對各種突發事件。
第五條  保安班長職責
保安班長協助保安隊長開展各項工作,并對全班的工作負完全責任。
(一)帶領全班堅決完成上級賦予的各項任務;督導全班養成良好的紀律作風。
(二)帶領全班嚴格執行公司的規章制度,發現違章、違紀行為要敢于批評、糾正。
(三)詳細記錄當班情況,遇有特殊情況及時上報上級主管。
(四)嚴密組織巡檢作業,嚴格執行門禁管理規定,發現問題及時處理,不拖延或隱瞞。
(五)積極做好各項登記統計,及時提出合理化建設性意見,促進保安工作的穩步發展。
六)做好交接班工作,做到情況清楚、物品齊全;交接班記錄字跡清楚,內容明確。
(七)遇有緊急事件時要,及時帶領保安員趕到現場,根據具體情況做好組織指揮工作,妥善處理。
(八)組織和參與對本班保安員進行的培訓、訓練學習,并做好記錄。
(九)掌握全班保安員的思想情況,及時做好思想工作,搞好全班團結,保證各項任務的完成。
(十)教育和監督全班嚴守秘密,落實安全措施,預防各種事故、案件。
(十一)完成直屬領導交辦的其他任務。
 第六條  保安隊長職責
在保安處主管的直接領導下,對全隊的管理、訓練教育及勤務工作負完全責任。
(一)熟悉全隊情況,根據上級主管部門的指示和要求,結合實際,制定責任范圍內保安工作規劃,領導部屬貫徹執行。
(二)組織領導全隊的勤務和訓練學習,按計劃完成指標,提高全隊人員的能力素質。
(三)教育和帶領全隊執行上級的有關規定和各項規章制度,嚴格行政管理,遵紀守法,嚴守秘密,預防各種事故、案件。
(四)檢查和督促保安員依照公司規定做好門禁管理和巡檢工作。
(五)加強勤務領導,不定期巡視廠區,對保安員執勤情況進行檢查評比。
(六)教育和培養所屬保安班長,提高其組織和管理能力;關心愛護部屬,幫助解決實際問題。
(七)掌握全隊人員配置情況,搞好日常管理績效考評,適時上報人員異動報告。
(八)帶領全隊人員做好突發事件的協調與解決工作。
(九)及時整理上報各項工作內容,適時提出合理化建議。
(十)完成上級主管臨時指派的工作任務。
第七條  訓練查核員職責
在保安大隊長的直接領導下開展工作,協助保安大隊長做好保安隊工作落實的查核。
一)擬制、查核保安年度工作計劃與實施。
(二)建立、規劃、開發合理的保安訓練課程體系。
(三)建立完備的保安訓練資源庫。
(四)建立訓練績效追蹤改善機制。
(五)做好保安訓練工作評估及反饋。
(六)制定專案培訓規劃與實施。
(七)制定保安系統查核方式與查核計劃。
(八)保安標準作業查核工作執行與落實。
(九)追蹤改善效果的落實狀況。
(十)及時反饋查核情況,適時提出保安隊建設意見。
第八條  保安大隊長職責
保安大隊長對域內保安隊的日常管理及勤務工作負完全責任。
(一)教育部屬貫徹執行公司的各項規章制度;
(二)熟悉域內各保安隊情況,依據總部指示和相關規定,指導制定保安處年度工作和保安員訓練學習計劃,督促部屬貫徹執行。
(三)對域內保安工作不定期進行巡檢,督導保安隊開展各項工作。
(四)適時對符合輪調條件的保安人員在域內實施輪調。
(五)規劃域內保安人員專業教育訓練,并督導落實執行,不斷提高部屬的能力素質。
(六)督導保安系統作業指導書和工作目標推動執行。
(七)做好思想、行政管理和安全保密工作,預防各種事故、案件。
(八)關心愛護部屬,幫助其解決實際問題。
(九)督導保安隊對突發事件的協調與解決。
(十)及時向上級請示報告。
    第九條  主管臨時離開崗位時,應指定代理人履行其職責。
 
 
第十條  保安系統內部,不論職位高低,在人格上一律平等,相互間是同事關系。
第十一條  保安主管、訓練查核員、保安班長、保安員依行政職務和等級,構成領導與部屬、上級和下級以及同級的關系。在行政職務上構成隸屬關系時,行政職務高的是領導又是上級,行政職務低的是部屬又是下級,部屬的上一級領導是直接領導;在行政職務上未構成隸屬關系時,行政職務高的是上級,行政職務低的是下級,行政職務相當的是同級。
部屬、下級必須服從領導、上級。
第十二條  領導有權對部屬下達命令、指示。命令與指示通常按級下達,情況緊急時,也可以越級下達。越級下達命令、指示時,下達命令和指示的領導,應當將所下達的命令、指示通知受令者的直接領導。
命令、指示下達后,應當及時檢查部屬的執行情況;如果情況發生變化,應當及時下達補充命令、指示或新的命令、指示。
第十三條  部屬對命令、指示必須堅決執行,并將執行情況及時報告領導。如果認為命令、指示有不符合實際情況之處,可以提出建議,但在領導未改變命令、指示時,仍須堅決執行。執行中如果情況發生急劇變化,原命令、指示確實無法繼續執行而又來不及或者無法請示報告時,應當根據領導總的意圖,以高度負責的精神,積極主動地機斷行事,堅決完成任務,事后迅速向領導報告。
部屬接到越級下達的命令、指示,必須堅決執行。在執行的同時,應當向直接領導報告,因故不能及時報告的,應當在情況允許時迅速補報。
第十四條  保安人員臨時離開原建制到其他單位工作時,應當接受所到單位領導的領導和管理。
第十五條  保安人員關系是保安系統內部關系的基礎。保安主管、訓練查核員、保安班長和保安員必須按照上下一致的原則,互相尊重,互相愛護,互相幫助,同心協力地完成任務。
第十六條  保安主管、訓練查核員、保安班長對保安員應當做到:
(一)嚴格管理,耐心說服關心保安員的成長和進步
(二)了解保安員的情況妥善解決保安員間的矛盾
(三)尊重保安員的民主權利不壓制民主不打擊報復不打罵、體罰和侮辱保安員。
(四)不收受保安員的錢物不侵占保安員的利益
(五)以身作則公道正派對待保安員一視同仁
(六)關心保安員生活、安全和健康,照顧傷病員,熱情接待來隊的保安員親屬。
十七條 保安員保安主管、訓練查核員和保安班長應當做到:
(一)尊重上級,服從領導和管理
(二)忠誠老實主動匯報思想
(三)犯有過失時誠懇接受批評勇于承認并堅決改正錯誤
(四)不當面頂撞不背后議論不搞極端民主化
(五)照顧上級和有病的同志不搞絕對平均主義
(六)關心保安隊建設愛護集體榮譽積極協助上級做好各項工作。
 
 
 
第十八條  為體現保安隊伍內部的團結友愛和互相尊重,保安員必須有禮節。
十九條 保安員敬禮分為舉手禮注目禮。著保安服戴帽或者不戴帽時,通常行舉手禮。在一些特定場合,保安隊長(著保安服時)、班長在場行舉手禮,保安員可以行注目禮。
二十條 保安員之間通常稱職務或者姓加職務。領導對部屬和下級以及同級間的稱呼可以稱姓名或者名字;下級對上級可以稱領導或職務
保安員聽到領導和上級呼喚自己時應當立即答。回答領導問話時應當自行立正。領受領導口述命令、指示后應當回答
條 保安員在下列時機和場合的禮節:
(一)每天第一次遇見領導或者上級時應當敬禮,領導、上級(著保安制服時)應當還禮。
(二)保安員晉領導在進入領導室內前應當喊報告或者敲門得到允許后方可以進入并向領導敬禮進入同級或者其他人員室內前應當敲門經允許后方可進入。
(三)同級因事接觸時通常互相敬禮。
(四)在室內,領導或者上級來到時應當自行起立。
(五)警衛室保安員對出入門的領導和上級應當敬禮,領導和上級(著保安制服時)應當還禮。
(六)保安員交接班時應當互相敬禮。
 第條 升國旗和集團旗、標志旗列隊保安員應當自行立正行注目禮位于指揮位置的保安班長、隊長行舉手禮;單個活動的保安員,應當自行立正舉手禮奏唱國歌時,應當自行立正。
 
 
第二十三條  禮貌服務用語三十六句


1、請!
2、您好!
3、歡迎!
4、拜托!
5、請問!
6、請進!
7、請坐!
8、謝謝!
9、再見!
10、對不起!
11、很抱歉!
12、請原諒!
13、沒關系!
14、別客氣!
15、不用謝!
16、請稍等!
17、請指教。
18、請走好。
19、這邊請。
20、您請講。
21、您請放心!
22、請多關照。
23、請跟我來。
24、請不要著急。
25、讓您久等了!
26、給您添麻煩了。
27、請您再說一遍。
28、我能為您做什么?
29、請問您有什么事?
30、請問您是否在找人?
31、這是我應該做的。
32、我再幫您想想辦法。
33、請隨時和我們聯系。
34、請您多提寶貴意見!
35、有不懂的地方您盡量問。
 


第二十四條  禮節與文明用語
(一)對來訪人員說:您好!請問您要去哪個部門?請出示您的證件!
(二)當受訪人電話無人接聽時說:對不起!您要找的人不在,請您稍后與他聯系,好嗎?
(三)當來訪人員離開時說:謝謝您的合作!歡迎您再來!再見!
(四)對在廠區內未走人行道的人說:您好!請走人行道。
(五)遇部門主管經過崗位時,應面帶微笑,起身問好;如因事與員工交流,應先敬禮。
(六)當外來人員、員工攜帶提包出管轄區需檢查時,應客氣地說:“先生(小姐)您好,請打開您的提包接受檢查!”,檢查完畢說:“多謝合作!”
(七)對方沒有物資放行憑證或票據,要求對方返回開具時,應禮貌地說:“真對不起!麻煩您再返回一趟,將物資放行憑證開來”,“如果我們不這樣,就不稱職,領導知道了會處分我們,請先生(小姐)諒解”,對方開來放行憑證后應說:“多謝合作!”
(八) 車輛亂停亂放,隊員走到車輛的前面(前側)向司機敬禮后,禮貌地說:“先生(小姐),這里不能停車,請你將車停在××地方,多謝合作!”
如對方不聽指揮勸告,再說:“先生(小姐)真不好意思!這里不能停車,這是我們公司的規定,請您配合我們的工作。”“如果您的車停在這里,我們領導看到,會批評我們,請體諒我們的難處”同時應多敬禮。
第二十五條  敬禮要標準,對領導陪同人員、視察工作的領導到距崗位前5-10米遠時敬禮,等到受禮的人員過后方可禮畢。
 
第五章儀容舉止
 
第一節
 
  第二十六條 保安員上崗期間必須按規定著保安制,并保持著裝儀表嚴整。
(一)保安員必須按規定的時間換著夏、秋或冬裝。
(二)保安制服必須保持整潔;上勤著裝時,要戴保安帽;帽子上保安徽章要端正、整潔;裝飾帶與防風帶要平正、整潔;帽沿要整潔無灰塵;帽沿前方與眉毛平齊。
(三)上衣佩戴保安標識、編號牌和保安肩牌;保安標識與編號牌必須佩戴在規定的位置并平正;著不同季節服裝,肩牌佩戴正確(分軟與硬肩牌),沒有破損;口袋扣要扣上,衣扣要全部扣上。
(四)如需扎外腰帶時(攜帶對講機、巡更棒和橡膠棒),要扎保安制式外腰帶,并扎扣整齊,不得松松垮垮,腰帶扣位于衣扣線正中;外腰帶要保持整潔,內腰帶要扎戴整齊。
(五)制服要配套穿著,不得混穿;著保安制服時,要著制式襯衣,并保持整潔;春秋冬季襯衣外擺要扎入內腰帶內,不得外露;要扎制式領帶。冬季著制式大衣時,大衣要整潔,要佩戴套裝肩牌,大衣內毛線衣或其它保暖衣物不得露出下擺;除允許的情況下,大衣領不能豎立;大衣內必須穿制式冬季服裝,不得以便裝代替。著夏季服裝時,必須著制式夾克襯衣,并按規定佩戴保安標識、編號牌和保安軟肩牌。著春秋制服時,內衣不得露于外衣下擺。
(六)必須穿黑色皮鞋,并保持鞋面整潔;有鞋帶的要扎牢鞋帶;著皮鞋時必須穿襪子。
(七)季節換裝的時間和著裝要求,由保安處統一規范,各保安隊根據當地實際氣溫統一換裝。
(八)非上崗時間嚴禁著保安制服外出。
 
第二節
 
二十七條 保安員頭發應當整潔。不得留長發、大鬢角和胡須蓄發(戴假發)不得露于帽外帽墻下發長不得超過五厘米;保安員染發只準染與本人原發色一致的顏色。
條 保安員不得文身。不得留長指甲和染指甲不得圍圍巾(根據實際確實,冬季天氣寒冷時,圍圍巾只能選深色的,由保安隊統一),不得在腰帶上系掛鑰匙和飾物,不得戴耳環、項鏈、領飾等首飾。除工作需要和眼疾外不得戴有色眼鏡。
條 保安員保安服時應當按照規定佩帶集團和公司統一頒發的員工證,不得佩帶其他章。員工證要保持整潔,不得有破損,不得隨意涂改;佩戴時,佩戴繩必須從外衣領內側穿過,并置于衣扣線上,正面朝前。
 
第三節
 
三十條 保安員必須舉止端正談吐文明精神振作姿態良好。上崗期間,不得袖手、背手和將手插入衣袋不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子不得搭肩挽臂。
三十一條 保安員參加學習、培訓時,必須按照規定的時間入場按指定的位置就座遵守會場秩序不得遲到早退。
三十二條 非上勤期間,保安員制服進入室內通常脫帽。脫帽后無衣帽鉤時立姿可以將大檐帽夾于左腋下(帽頂朝外帽徽朝前);坐姿置于桌(臺)前沿左側或者膝上(帽頂向上帽徽朝也可以置于桌斗內(帽頂向上,帽徽朝后)。宿舍內保安帽統一放在床鋪上。
三十三   保安員外出必須遵守公共秩序和交通規則遵守社會公德。不得猬集街頭、嬉笑打鬧和喧嘩不得攜帶違禁物品。乘坐公共汽(電)車、火車時主動給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。
三十四條 遇到人民群眾生命財產受到嚴重威脅時應當見義勇為積極救助。
三十五條 不得酗酒、賭博和打架斗毆不得參加宗教、迷信活動。
三十六條 不得圍觀和參與社會游行、示威、靜坐等活動不得傳抄、張貼、私藏非法印刷品不得組織和參與集體上訪。
三十七不得購買、傳看渲染色情、暴力、迷信和低級庸俗的書刊和音像制品。
三十八在公共場所和其他禁止吸煙的場所不得吸煙。
 
 
第三十九條保安員儀容是公司和保安員的儀表風貌。保安隊要經常進行儀容檢查,必須建立健全檢查制度。班每周、隊每半月,大隊每月至少進行一次儀容檢查,及時糾正問題并講評。
第四十條  保安班長每日帶班,要不間斷地對各個崗位保安員儀容狀況進行巡查,發現問題及時糾正,對屢教不改的,依據第九章《獎懲制度》進行處罰,并記入當日日常管理考核中。
 
第六章作  息
 
第一節間分配
 
四十一條 工作時間按公司規定,通常保持十二小時工作,十二小時休息,并規定起床、操課整理洗漱、晨會、開飯、工余活動、點名和就寢時間。工余時間可以用于集體組織訓練及技能培訓、文化知識學習文體活動等,也可以用于宿舍內休息。節假日根據各保安隊的實際,有計劃地安排輪休。
四十二條 作息時間表,由各保安隊依據細則的規定,依據季節、任務和駐地環境等情況制定。
 
 
四十三條 起
由保安班長在上勤前1小時發出起床信號。預備上勤人員聽到信號后立即起床,按照規定著裝,迅速做好上勤準備。
條 整理內務和洗漱
起床后,整理內務、清掃室內外衛生和洗漱,時間不超過三十分鐘。宿舍值班員協助檢查各房間的內務衛生。班長檢查宿舍內務衛生。
保安隊長每周組織一次內務衛生檢查評比
四十五
根據保安隊工作實際,每日夜班返回宿舍前組織出操,每次時間通常為一小時,主要進行隊列和體能訓練,亦可穿插進行擒拿術訓練和宣導教育。除擔任勤務人員(警衛室、重要崗位、巡檢各一人)和經醫務人員建議并經保安隊長批準休息的傷病員外,都應參加(保安班長更不能例外,必須全程參加訓練),由訓練科目負責人具體組織。
出操時,訓練科目負責人或班長整理隊伍,清查人數,向保安隊長報告然后按規定的內容組織出操。
結合保安隊每周進行一至二次著裝、儀容和個人衛生檢查,每次不超過十分鐘。
保安隊組織一次會操;出操地點由各保安隊根據實際確定
第四十六條
每班勤務下班前,班長必須組織講評一日工作情況,主要指出存在的問題。全體上勤人員不得無故不參加。必要時,由保安隊長組織,全體隊員參加。
條 開
保安人員按公司規定時間就餐,通常白班兩餐,夜班一餐,開飯時間不得超過十五分鐘
開飯時各崗位保安員要在當班班長的統一安排下,逐一開飯,不得同一時間離開崗位,更不能未經允許私自進入飯堂開飯
就餐時保持肅靜,餐畢自行離開。
條 工余活動
保安員下班通常回到宿舍進行補休,必要時由保安隊統一安排組織活動或學習。時間不得超過三小時。
條 點
保安隊通常每日點名,休息日和節假日必須點名。點名方式在宿舍就寢人員可以查鋪的形式進行,當班人員以巡檢的方式進行。主要是檢查人員在位、就寢及上勤情況。
五十條 就
班長或指定負責人應督促全體人員按時就寢。就寢人員應當放置好衣物裝具,保持肅靜。
 
 
 
五十一行政例會
(一)會。每召開一次晨會,由班長主持一般不超過30分鐘,主要是檢查小結一的工作情況,著重指出存在的問題;必要時,也可由保安隊長主持
隊務會。每至少召開一次保安隊長主持班長以上人員參加(必要時可加入部分骨干)務會通常包括分析保安隊完成任務、學習訓練、行政管理和思想工作等方面的情況,進行總結、講評,針對上周存在的問題,確定工作重點
保安員大會。每月或者一個工作階段召開一次保安隊長主持全體保安員參加(除上勤人員外),主要是保安隊長保安員報告工作傳達和布置任務發揚民主聽取保安員保安隊工作的批評和建議。
 
 
五十二
對本保安隊無權決定或者無力解決的問題應當及時向上級請示。請示通常采取書面或者口頭形式進行。請示應當一事一報條理清楚表述準確。
上級對下級的請示應當及時答復。
五十三
下級應當主動向上級報告情況。每日當班保安班向保安隊長,保安隊保安處,應當逐日報告一日工作情況(電話或短信亦可)。發生事故、案件和遇到特殊情況立即報告。
(一)每周上報一次巡檢綜合情況。含具體處理結果及圖片,并將監控器材納入每日巡檢內容,具體的格式按總部下發的《巡檢作業辦法》明確的實施。
(二)每周上報人員、車輛出入統計。(見附件)
(三)每月上報一次《保安日常管理考核表》。(見附件)
(四)每月27日上報本月工作情況。依據本隊月計劃對照,含工作完成進度、人員履職、人員思想狀況、安全管理形勢分析(廠內和保安員)、人員出勤、執勤設施、訓練學習、宿舍管理等。(見附件)
(五)每月上報一次《保安員勤務安排表》、《保安員輪休計劃》和《保安員考勤記錄》(必須是上報人資件)。
(六)如計劃工作有變動,請于每月27日前專項上報計劃表。
報告通常逐級進行必要時也可以越級報告。
 
節 登記統計
 
五十四條 保安班及隊員應當每日及時、準確地按照《巡檢作業辦法》、《保安交接班記錄表》、《保安員日常管理考核表》規定的內容進行登記統計。
第五十五條《___班日巡檢作業表》的主要內容是:廠區外圍、廠區內、各功能房、器材和人員安全等五個方面。保安班長、崗亭保安員和巡檢保安要嚴格按照總部下發的《巡檢異常判定基準書》執行,發現異常應在《保安交接班記錄表》登記具體異常內容,重大突出的異常情況,必須附以圖片說明。保安班長負責整理每日巡檢異常情況,并將情況綜合上報保安隊長。
第五十六條《保安交接班記錄表》的主要內容是:本班工作小結(含本班巡檢情況綜合、員工違規行為、物品交接記錄、上級交辦事項及落實情況等);本班未完成事項或通知(含未完成事項或通知的問題要點、有無時限、具體負責人等)此項內容為保安員日常勤務登記的內容之一。
六十七條 《保安交接班記錄表》、《___班日巡檢作業表》保安班長和保安員于當日下班前填寫完畢。
保安班長應當逐日檢查《保安交接班記錄表》填寫情況并簽字;保安隊長應當逐日檢查《保安交接班記錄表》和《___班日巡檢作業表》填寫情況并簽字確認。
第五十八條每周保安隊要做好《周巡檢異常判定評估表》和《人員、車輛出入統計表》的登記統計;每月要做好《保安員日常管理考核匯總表》、《每月工作情況報告》的統計擬制。具體內容參照相關規定執行。
 
節 請假銷假
 
五十九條 保安員外出必須按級請假按時歸隊銷假未經領導批準不得外出。保安員在執勤和訓練(學習)時間內無特殊事由不得請假。
六十條 請假一日以內(不遠離駐地不在外住宿)的,保安員保安隊長批準,保安班長保安大隊長批準。保安員外出必須填寫請假條,由保安班長審核,保安隊長核準;保安班長外出必須填寫請假條,由保安隊長審核,保安大隊長核準。遠離保安處的其它廠保安隊保安班長外出由保安隊長核準,但需電話或短信報保安大隊長備案,如未報,經保安大隊長或訓練查核員查實,按《保安員獎懲制度》實施處罰。保安隊長外出必須報保安大隊長核準。保安員外出時間通常不得超過五小時,超過五小時以上的,必須由保安隊長核準。輪休人員外出時間通常不得超過八小時,超過的必須由保安隊長核準。夜間通常不得請假外出。
嚴格按照比例控制請假外出人數。保安員外出比例不得超過備勤人員(在宿舍休息的夜班或白班)的百分之十。
保安員請假外出時班長負責登記交代注意事項歸隊后必須向保安班長銷假。保安班長應當將外出人員的歸隊情況報告保安隊長如有保安班長外出的,歸隊后,保安隊長必須報告保安大隊長。
家住工作地點附近保安員,因特殊事由利用輪休日或者節假日請假回家的必須于當日晚飯前歸隊。其他時間因故請假回家累計時間從年度正常假期中相應扣除。
保安員歸隊后必須及時銷假,保安班長要做好記錄,注明歸隊時間。如因特殊原因不能按時歸隊人員必須電話報請核準人批準后方可續假,否則按未請假外出處理,一個月內不得請假外出,并記錄在案,作為日常管理考核的依據。續假時間通常不超過兩小時,超過兩小時以上者一律不予續假,不聽勸阻又無特殊原因者,按未請假外出處理。
六十一條 請假一日以上的人員按照以下規定執行:
(一)對符合探親假(休假)條件的保安員,應當根據保安隊任務、人員在位率和工作情況分批給予安排。保安隊長、班長由保安處批準;保安員保安隊長批準并報保安處備案。
(二)保安隊長、班長和保安員按照規定已經探親或者休假的一般不再準假因特殊事由需要請假時,均由保安處批準,其假期不得超過天(不含途中往返時間)。
第六十二條 對傷、病人員根據傷、病情況或者醫務人員的建議給以半休或者全休。
 
節 查鋪查勤制度
 
六十三條 保安隊應當組織保安班長查鋪查勤,保安隊長不少于查鋪查勤;當值保安班長每日每兩小時必須查勤一次
六十四條 查鋪內容
(一)人員在位睡眠情況。未在位人員應在不影響其他人員休息的情況下,迅速查明原因,并做好記錄。
(二)服裝、物品的放置是否符合要求。房間內內務設置不得有大的改變。
(三)取暖設備是否符合防火和防煤氣中毒的要求。
六十五條 查鋪時動作要輕注意不影響保安員睡眠。每次查鋪查情況應當進行登記。
第六十六條查勤內容
(一)人員執勤情況,是否有脫崗現象,有無認真履行職責等。
(二)登記統計情況。
(三)警衛室及崗亭設施完好和衛生情況。
 
第六節
 
第六十七條必須依據總公司相關規定、《保安員日常管理考核細則》和《保安人員行為規范細則》,對保安工作進行查核,確保各項制度落到實處。
第六十八條  保安大隊長對保安隊長、訓練查核員和保安班長進行查核;保安隊長對保安班長和保安員進行查核;訓練查核員對保安隊長、班長和保安員進行查核;保安班長對保安員進行查核。
第六十九條查核內容。
(一)對照《保安員日常管理考核》內容進行查核。
(二)依照《保安人員行為規范細則》進行查核。
(三)保安隊執行總部《門禁管理辦法》、《巡檢作業辦法》情況查核。
第七十條  保安班長、隊長堅持每日對保安員進行查核;訓練查核員每月對各保安隊進行一次查核;保安處每季度組織各保安隊長交叉進行查核。
第七十一條保安處每月在安全月會通報一次查核情況;每季度講評一次各保安隊情況,評選出好的單位和個人。
第七十二條查核通報中好(差)的個人列入《保安員日常管理考核》加(減)分項。
 
 
第七節  交  接
 
第七十三條  保安員在調動工作或離職時,必須將自己掌管的工作和列入移交的資料、配備的工具(鑰匙)、宿具、設備等進行移交。移交工作應當在本人離開工作崗位前完成。
移交前,保安隊長應當指定接管人。交接時,雙方在場認真清點,必要時由保安隊長主持。交接后,雙方在登記冊(表)上簽字。保安隊長調動工作或離職時,保安大隊長應當指定臨時接管人。
第七十四條  保安員因公外出、探親等臨時離開崗位,應當將自己掌管的工作及資料等向代理人員進行交代。
 
 
第七十五條  員工證應當隨身攜帶,妥善保管,嚴禁轉借、復制、仿造、涂改,防止遺失和損壞。
第七十六條  保安員在離職時,必須及時上交員工證。
第七十七條  員工證遺失,應當及時報告。保安隊上報保安處并注明原因,待查對事實后再申報人資部門補辦。
 
 
第七十八條  保安員必須遵守集團和公司的保密規定,嚴守保密紀律,保守公司秘密。
 
第八章
 
第七十九條保安人員值班規定
(一)恪盡職守、堅守崗位。在執勤中,不準閑聊、打鬧、干私活、看書報、使用手機辦私事;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到、早退、擅離職守、串崗。
(二)儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗,并做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務熱情周到。
(三)遵守法紀、不圖私利。保安員工作時,要認真遵守國家的法律、法規和公司、部門的規章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
(四)認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中,要認真仔細觀察,不放過任何疑點,確保責任區內的安全。
(五)嚴格落實巡檢頻率和交接班制度。在工作中發現問題,及時報告,積極配合班、隊里做好安全防范工作。
(六)在執勤中發現問題,應按要求做好登記及時報告值班班長或隊長,不得擅自處理,更不得與當事人發生爭執、口角甚至打斗。
(七)值班時要注意自身形象,不準酒后上勤;非特殊情況,不得群聚。
(八)保安員在當值期間不得會客,如有特殊情況應報告保安隊長,經核準后方可會客。會客程序參照來賓出入管理辦法執行,會客時間不得超過三十分鐘。
 
第一節崗位職責
 
第八十條  保安處大隊長崗位職責
(一)對生產本部和總廠長負責,組織領導保安處工作,對域內各廠治安保衛工作負完全責任。
(二)熟悉和掌握域內各廠的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。
(三)貫徹落實安全保衛工作,做好對保安隊的領導工作。
(四)組織實施公司相關規定和下發落實的各類細則,定期巡查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。
(五)定期主持保安部門例會,傳達貫徹生產本部和總廠長的指示精神。
(六)指導各保安隊抓好保安員的管理和培訓,監督檢查工作落實情況。
(七)監督和檢查各廠的安全和交通管理情況,處理各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系。
(八)帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權。
(九)保安員的聘用,解聘提出建議。
第八十一條保安隊長崗位職責
對保安隊勤務情況負全責。在保安處的領導下,安排本隊各項具體工作。
(一)監督保安員執行上級各項工作指令及公司規章制度;
(二)檢查各崗工作情況,及時糾正工作偏差;
(三)如實記錄并小結工作情況,并及時向上級匯報;
(四)做好保安器材的交接和保管工作。
第八十二條保安班長崗位職責
對當班保安員勤務情況負全責。在保安隊長的領導下,安排本班具體工作。
(一)督導當班保安員嚴格落實公司相關規定,發現問題及時糾正;
(二)協助、指導保安員處理問題;
(三)對各崗位保安員作業進行的監督,并對當班保安員作業情況進行登記、考評;
(四)嚴密組織交接班,并做好交接班的登記、統計,及時向上級匯報當班情況。
第八十三條  警衛室保安員崗位職責
(一)了解責任區域內有關情況,熟悉崗位的任務、設施、責任區域環境及友鄰崗位位置;
(二)熟悉公司有關制度規定,牢記作業流程;
(三)熟悉有關識別證件及使用規定;
(四)負責維持大門秩序,保證大門出入口暢通;
(五)負責對出入大門的人員、車輛進行登記、檢查,并對大門外車輛的停放和人員進行督導;
(六)負責查驗大件物品(含廢品)放行手續,并對物品進行查核;
(七)監督廠內員工上、下班刷卡,防止代刷等現象的發生;
(八)負責郵件(包)、報刊等的收取記錄工作;
(九)巡查所轄區域的其它事項。
第八十四條監控設備保安崗位職責(可兼任) 
(一)負責監控電視屏幕及報警設備的監視工作;
(二)負責警衛室內的衛生清掃工作;
(三)發現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看;
(四)發現火警立即報告并按報警程序報警。
第八十五條巡檢崗保安崗位職責
(一)負責巡檢廠區,留意治安消防及有無違規等情況;
(二)監督檢查車間外圍作業情況,及時處理違規現象;
(三)非辦公時間負責檢查重要部位鎖閉情況,發現問題及時處理。
第八十六條  崗亭保安崗位職責
(一)負責責任區域內的警戒與巡檢,發現問題及時處理并報告;
(二)加強對圍墻一線的監控,防止廠內員工或外來人員接遞物品;
(三)做好崗位登記,正確使用并維護管理崗位上的設施及用品。
 
第二節交接班
 
第八十七條交接班程序
(一)交接班前15分鐘,接班隊員到達指定地點集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿態,不得蹲坐;
(二)接班組長要組織全班隊員整隊、點名并統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位,途中步伐整齊一致,口號宏亮,精神抖擻;
(三)接班組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報保安隊長查明原因,以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項;
(四)按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗;
(五)交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班用品、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查;交接班班長需在《保安交接班登記表》上按規定內容登記清楚并簽字確認,并對警衛室、崗亭內外衛生進行檢查;
(六)接班時遇有突發事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協助工作。
第八十八條  班長交接班
(一)接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員;
(二)交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在《保安交接班登記表》上,交接雙方簽名確認;
(三)交班人將公物轉交下一班,交接雙方須簽名確認;
(四)交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄表(簿)移交給接班者;
(五)發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發現屬于上一班之間問題的,應即時報告保安隊長處理。
第八十九條出現下列情況不得交接班:
(一)上班情況未交待清楚,執勤用品未交接清楚或有損壞尚未分清責任,工作區域周邊設施不完整;
(二)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準下崗(下班);
(三)發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象,及警衛室、崗亭內不清潔的不予交接;
(四)在交接過程中,發生事件時,應立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協助。
第九十條  交接班時,交接雙方要相互敬禮。
 
第三節
 
第九十一條根據勤務和人員實際,適時組織輪崗。
第九十二條輪崗形式分為兩類:勤務輪換和崗位輪調。
(一)勤務輪換。應根據淡、旺季實際,白天每兩小時各崗位保安員進行一次勤務輪換,晚上每一小時組織一次勤務輪換。旺季時,警衛室可不參加勤務輪換,但其它崗位必須正常進行勤務輪換,從而確保上勤人員始終保持旺盛精力,同時,通過勤務輪換強化巡檢力度,加強對責任區域的管控。
(二)崗位輪調。每年根據保安員工作年限和域內各保安隊的實際,適時組織域內保安員崗位輪調。保安員、一級保安員、二級保安員和保安班長每六個月或九個月實施一次崗位輪調,時間為期三個月至半年不等;保安隊長的輪調每年進行一次,時間為期一年。
第九十三條勤務輪換由保安班長擬定計劃,保安隊長核準;崗位輪調由保安處整體規劃并組織實施。
第九十四條保安班長必須嚴密按時組織勤務輪換,保安隊長適時進行檢查,訓練查核員、保安大隊長不定期對各保安隊勤務輪換情況進行查核。
第九十五條進行崗位輪調的保安人員必須服從安排,不得以任何理由拒絕或鬧情緒;到達新的工作崗位必須服從新領導的指揮,不得消極怠工。凡不服從安排、消極怠工的保安員,保安處將依照《保安員獎懲制度》進行處罰,情節嚴重者即時解除勞動合同。
 
第四節巡檢作業
 
第九十六條  制定巡檢計劃。具體內容如下:
(一)巡檢范圍:廠區外圍、各功能房間、廠區內環廠區域之所有人員、車輛、物品、基礎設施、異味及可疑聲響等。
(二)巡檢路線及巡檢點規劃。各廠依據各自廠區實際狀況規劃巡檢路線、巡檢點。
(三)巡檢項目及內容,詳見《巡檢異常判定基準書》。
(四)巡檢頻率
1、保安隊長依據各廠實際情況制定實施每天24小時巡檢計劃,按2小時/次的頻率由巡檢保安以“打點/簽字”形式進行巡檢,據實填寫《日巡檢作業表》,并記錄巡檢異常狀況,每月向保安區域大隊長報告巡檢異常統計分析;
2、巡檢頻次記錄:各廠保安員依據巡檢路線、巡檢點、巡檢時間,填寫《日巡檢作業表》并簽字確認異常發生的頻次;
(五)情況處理
1、一般巡檢異常:巡檢異常狀況由各崗亭保安員填寫《保安交接班記錄表》,記錄巡檢異常點;由保安隊長整理統計《日巡檢作業表》巡檢異常狀況發生頻次,并填寫《周巡檢異常判定評估表》;
2、重大巡檢異常:保安員巡檢發現重大事件時,由保安班長填寫《巡檢異常情況報告表》,呈保安大隊長審核/總廠長核準。
(六)巡檢工具
1、對講機配置標準:配置1部/崗亭。
2、PG感應式電子巡更機/巡檢打卡鐘配置標準:配置1臺/巡檢點。
第九十七條“班執行”:各班保安班長制訂“班/日”巡檢路線、時間、頻次、巡檢人,由各保安隊長審核巡檢計劃;各班保安員依《日巡檢作業表》執行巡檢作業。
“日檢討”:保安班長以“日”的形式對巡檢異常發生頻次較高事件進行分析,重新修訂“班/日”巡檢點、巡檢范圍、巡檢項目及異常判定要因。
第九十八條  周評估/分析改善:保安隊長以“周”的形式統計填寫《周巡檢異常判定評估表》,記錄異常發生頻次;根據異常判定基準項目,填寫《巡檢改善一覽表》,提出發送內容并對其效果進行驗證。
第九十九條月會報告:保安區域大隊長統計各區域巡檢異常狀況改善對策、區域專案報告,以“月會”報告形式上報至飲品群保安管理組。
第一○○條保安員依“班/日”巡檢路線、巡檢時間、巡檢頻次,認真執行巡檢作業,并據實填寫記錄。巡檢項目重點:
(一)廠區外圍:人員、車輛、物品、基礎設施、環境管控;
(二)廠區內:人員、車輛、物品、基礎設施和環境;
(三)各功能房間:行政樓、參觀走廊、垃圾站;
(四)器材:消防器材、監控及報警設施和倒角鏡;
(五)人員安全:治安管理、人員傷害。
第一○一條保安員要勤巡檢,做好宣傳教育工作,廠內發生人員、車輛違規現象,應以文明禮貌的方式予以制止、勸導和警告。
第一○二條保安員在巡檢中發生或發現異常事件,憑個人無法制止事件蔓延或危及自身安全時,應先確認事件危害程度及損失大小,了解事件發生的時間、地點、當事人、當事人單位、事件危害程度后,再口頭上報當班班長,當班班長經主管同意后再上報當地政府職能部門。
保安員在巡檢中發生或發現異常事件,可依廠內規章制度自行解決并處理;事后保安員填寫《巡檢異常情況報告表》上報主管及相關單位。
異常事件報告主管后,依主管交辦事項進行后期處置或上報當地政府職能部門。
 
第五節門禁管理
 
第一○三條門禁管理按照了解來訪事由、通知受訪者、查驗證件和單據(提[送]貨單等)、登記、告知廠內規章制度、核對來訪人員情況、換發識別證、指揮車輛停放、會客接待、出廠登記、核對證件和單據、出廠審查、交還證件、放行和單據歸檔等十五個步驟實施作業。
(一)凡來訪賓客(包括新員工入職、客戶、員工親友、廠商)、關系企業人員、貴賓、施工人員、勞務人員及所攜帶物品及車輛,如因公需要進入工廠者,警衛室保安應詳細了解來訪人員單位、姓名、事由及受訪人姓名。
(二)警衛室保安員應電話通知受訪者來訪人單位、姓名及事由,如受訪者不予接見,保安員應委婉拒絕來訪人員入廠;如受訪者同意接見,請來訪者出示相關證件;通知受訪人到指定會客區域接待來訪者。
(三)保安員查驗來訪者及所有隨訪者之工作證等有效證件、證明及相關單據。
(四)保安員在進行登記時,應注意掌握以下重點:
1、注明來訪者及隨訪者姓名、單位、事由及工作證、駕駛證等有效證件及相關單據。駕車來訪人員必須出示駕駛證;
2、注明車輛進入時是否載貨或空車及車牌號碼;
3、注明攜帶物品、工具明細及數量;
4、注明會客地點或行走路線;
5、注明入廠時間。
(五)來訪人員入廠前登記換證時,保安員要告知來賓遵守識別證背面注明的本廠各項規章制度及特別規定。
(六)保安員在核查來訪人員及車輛時,首先應對來訪人員及隨訪者姓名、人數、所持有效證件及相關單據進行仔細核對;其次是對來訪人員的車輛進行檢查(貴賓車輛、搶險車輛及公司高層領導車輛除外),凡入廠車輛必須熄火停靠于停車檢查線內;第三是保安員要查驗來訪人員攜帶的物品、工具明細及數量。
(七)保安員辦理相關手續后,根據來訪者的目的換發相應的識別證。
(八)來訪者入廠洽公安排在工廠指定會客區域會面,不得進入公司行政樓和廠區內;如來訪者需進入廠區或車間,受訪人需到指定會客區域接待來訪者并全程陪同。會客結束后,受訪人必須在《會客登記單》簽字確認。
(九)來訪者出廠時,保安員應核對證件及相關單據。
1、保安員要核對來訪者及隨訪者姓名、人數,所持有效證件及相關單據;
2、對車輛(含集裝箱、后備箱、駕駛室及摩托車尾箱)的進行檢查;
3、查驗攜帶的物品、工具明細及數量;
4、相關單據、證件審核無誤后,保安員辦理換征手續并登記出廠時間,辦理完畢后方可放行。如果有來訪者有不符合規定之處,即時與單據主辦單位聯系核實。
(十)保安員交接班時,要對相關單據、識別證進行核查、清點。
所有單據必須歸檔,《會客登記單》送交相關主管單位歸檔備查;《攜物放行單》第一聯留存警衛室備查,第二聯送交相關主管單位留存;成品《出貨單》出廠時,第六聯交警衛室,次日交主管單位留存;《產成品領用單》出廠時,第五聯交警衛室,次日由保安員交主管單位留存。
第一○四條來賓出入管理按入廠登記、出廠放行、單據期效和單據歸檔等四個環節實施作業。
(一)出示證件。來訪者及所有隨訪者需全部出示工作證及相關證明等有效證件。
1、新人入職須出示學生證、工作證等有效證件。
2、客戶、廠商、物流調度需出示工作證或相關證明。
3、員工親友須出示有效證件。
(二)填寫表單。保安員須注明人、車項目,登記《來賓證》識別證編號。
1、填寫姓名、工作單位、證件號;(警衛室保安員填寫)
2、車牌號、車型;(來賓填寫)
3、產品品項、數量;(來賓填寫)
4、注明會客地點,指定入廠路線;(警衛室保安員填寫)
5、寫明拜訪事由;(警衛室保安員填寫)
6、注明實際入廠時間和預計出廠時間;
7、需進入廠,于第二聯會客單位背面廠概況圖劃出行動路線。
8、攜帶本集團生產之產品入廠前須暫存于警衛室,并粘貼唯一明顯標識(含攜帶人、產品名稱和數量)。
(三)換發《來賓證》。一人一車換一證《來賓證》一單《會客單》;多人一車換多證《來賓證》一單《會客單》。同時告知入廠須知。
(四)單據簽核。由受訪者簽字。
(五)出廠審查。保安員要核實《會客登記單》有關人員、車輛及物品信息。
(六)填寫表單。在《會客登記單》上注明出廠實際時間。
(七)單據期效。人員、車輛、物品出入原則上按一個正常工作日內計算;超出預計離廠時間,應即時巡查、上報至廠務/總務部門。
(八)單據歸檔。《會客登記單》于次日交與相關主管單位,歸檔備查。
第一○五條貴賓出入管理按入廠登記、車輛停泊、出廠放行、單據簽核和單據歸檔等五個環節實施作業。
(一)辦理登記。由接待單位預先在警衛室填寫登記《人員出入登記表》;填寫表單時,須注明姓名、工作單位、來訪事由和入廠時間,如有車輛須登記車牌號、車型;攜帶本集團生產之產品入廠前須暫存于警衛室,并粘貼唯一明顯標識。
(二)換發《貴賓證》,告知入廠須知。
(三)車輛停泊。依總務專人指派臨時停泊區域。
(四)出廠審查。貴賓攜帶物品出廠時,由接待單位陪同并持《貴賓證》、《攜物外出憑證》交到警衛室,由保安員在《人員出入登記》簽注出廠時間。
(五)單據簽核。《攜物出入憑證》由主辦單位(科級)簽核,會簽相關單位主管,由本廠廠長核準。
(六)單據歸檔。《人員出入登記單》、《攜物出入憑證》于次日送交保安管理組保安隊長歸檔備查。
第一○六條關系企業人員出入管理按入廠登記、出廠放行、單據簽核和單據歸檔等四個環節實施作業。
(一)出示證件。正常工作日(周一、周四)穿著統一的集團制服,佩戴員工證。
(二)填寫表單。填寫人、車項目,登記識別證編號和所攜帶之物品。
1、人員須填寫姓名、工作單位(警衛室保安員填寫);
2、拜訪事由(警衛室保安員填寫);
3、車牌號、車型(來賓填寫);
4、攜帶物品名稱及數量(警衛室保安員填寫);
5、填寫實際入廠時間。
6、告知入廠須知。
(三)出廠審查。攜帶物品出廠時須持《攜物出入憑證》到警衛室,由保安員在《人員出入登記單》上填寫出廠時間、攜帶物品品項、數量。保安員須核實《攜物出入憑證》物品信息,確認無誤后方可辦理出廠手續。
(四)單據簽核。《攜物出入憑證》由主辦單位(含科級)以上主管簽核,會簽相關主管,本廠廠長核準。
(五)單據歸檔。《人員出入登記單位》、《攜物出入憑證》于次日送交保安管理組保安隊長歸檔備查。
第一○七條提(送)貨人員出入管理按入廠前備案、入廠登記、車輛、出廠放行、單據簽核和單據歸檔等六個環節實施作業。
(一)通知服務。年度招標結束后,應由采購單位負責人通知廠務/總務部門為期一年中標之服務廠商。包括中標車隊名稱、車隊營運范圍(成品運輸、倒庫運輸、統購原物料運輸〈PET粒子、白糖、茶葉、危險品〉、廢品運輸和食堂送貨)。
機加工委外維修備件廠商無需入廠前備案通知。
(二)出示證件。提(送)貨車輛進廠時,司機須出示駕駛證、提(送)貨單到警衛室進行車輛登記;一個證件(有效證件)一個提(送)貨單僅能登記一輛車,不得提前預訂登記。
警衛室保安員以通讀方式告知入廠提(送)貨人員須遵守廠內規章制度。
(三)填寫表單。由警衛室保安員據實填寫《提(送)貨車輛登記表》,注明姓名、車輛牌號、入廠時間、識別證編號等
1、產成品貨車司機可攜1~2人隨車人員進入;
2、原物料(白糖、茶葉、瓶蓋)可隨車攜4~5名隨車人員進入;
3、多人一證(有效證件)一單《提(送)貨單》換多證(貨車司機證)進一車。
4、退換貨、機加工委外維修備件返廠時,廠商會同警衛室保安員出廠清點返廠物品,由廠商隨物品送至倉庫,倉庫經辦人驗收填寫《攜物出入憑證》注明實際返廠數量;
5、業務往來之廠商攜帶自備工具、機器等,由廠商填寫《攜物出入憑證》一式二聯,經警衛室保安員查驗注明入廠時間,留存第二聯,第一聯由廠商自存作為出廠時的憑證;
6、攜帶的本集團之產品存放于警衛室并粘貼唯一明顯標識。
(四)入廠審查
1、警衛室保安員檢查入廠車輛車廂底板是否平整清潔,有無泥沙、鐵銹、水漬、油污和無污染異味;
2、小綜備品備件由供貨廠商步行送貨到指定倉庫,或由倉庫單位提供便攜式車輛運送至指定倉庫;
3、大綜物品車輛入廠前由提(送)貨人員將車輛裝置貨物苫蓋封好,由警衛室保安員粘貼封條(簽)。
(五)過地磅。須過磅之提(送)貨車輛入廠前一律過地磅(綜合廠)。地磅單上須注明車牌號碼、毛重和運載物品。
(六)車輛停泊。車輛入廠前須由一人入廠到倉庫領取車位卡方可進入,并停泊在指定裝貨區域。
(七)出廠審查
1、人員集中統一離廠時,警衛室保安員應核對人數,填寫《提(送)貨車輛登記表》,注明出廠時間;
2、《攜物出入憑證》出廠時警衛室保安員清點并注明出廠時間,核對貨車司機駕駛證號。
3、如發現異常及時通知主辦單位。
(八)單據簽核
1、廠商攜帶自備工具或物品出廠應由廠商憑《攜物出入憑證》第一聯經主辦單位科主管簽核后,由警衛室保安員核對原存查的第二聯并簽注出廠時間后放行。
2、退換貨:《攜物出入憑證》由主辦單位含科級以上主管簽核,會簽相關主管單位主管/采購主管,最后由本廠廠長核準。
3、若夜間,由當晚值班經理和備品庫經辦人簽核。
(九)單據歸檔。《提(送)貨車輛登記表》、《攜物出入憑證》于次日送交保安管理組保安隊長歸檔備查。
(十)委外維修備件超出預計返廠時間,保安隊匯整單據交于相關主管單位,由相關主管單位通知主辦單位/備品庫/采購單位追蹤委外維修之備件。
第一○八條臨時服務廠商出入管理按入廠登記、車輛、出廠放行、單據期效、單據簽核和單據歸檔等六個環節實施作業。
(一)通知施工。應由采購單位負責人知會廠務/總務部門,由施工單位經理統一辦理登記填寫《人員出入登記表》。
通知施工范圍:1、施工單位名稱;2、施工人數、施工地點、施工預計期限和施工項目。
(二)出示證件。施工廠商現場經理、物流調度須出示工作證或相關證明。
(三)填寫表單。填寫《會客登記單》須注明人、車項目,并登記識別證編號;施工人員攜帶自備工具時,須填寫《攜物出入憑證》,簽注物品品項、數量、入廠時間。
1、施工人員、物流調度須填寫姓名、工作單位;(臨時服務廠商填寫)
2、車牌號、車型;(臨時服務廠商填寫)
3、物品品項、數量;(臨時服務廠商填寫)
4、簽注實際入廠時間,預計出廠時間;(由警衛室保安員填寫)
5、廠商攜帶自備工具、機器時,由廠商填寫《攜物出入憑證》一式二聯,經警衛室保安員查驗簽注入廠時間留存第二聯,第一聯由廠商自存作為出廠時的憑證;
6、攜帶本集團之產品入廠前須暫存于警衛室,并粘貼唯一明顯標識。
(四)換發《臨時工作證》。多人一車換多證(《臨時工作證》)記一單(《人員出入登記單》)。
(五)車輛停泊。短期施工單位車輛裝載工具及施工工程用料進入廠區,卸到指定地點后迅速離廠,不得在廠內停泊。
(六)出廠審查。《臨時工作證》交還于警衛室保安員,保安員要認真核查《攜物出入憑證》有關人員、車輛及物品信息,確認無誤后方可辦理出廠手續。
(七)單據期效。人員、車輛、物品出入原則上按一個正常工作日處理完畢,超出預計時間的,保安員應定時巡查,上報到主管、值班經理。
(八)單據簽核。廠商攜帶自備工具或物品出廠應由廠商憑《攜物出入憑證》第一聯經主辦單位科主管簽核后,由警衛室保安員核對原存查的第二聯并簽注出廠時間后放行。
(九)單據歸檔。《人員出入登記單》、《攜物出入憑證》于次日送交相關保安管理組保安隊長歸檔備查。
第一○九條長期服務廠商出入管理按入廠前備案、入廠登記、車輛、出廠放行、單據簽核、單據歸檔和合同終止等七個環節實施作業。
(一)通知服務。年度招標結束后,由采購單位負責人通知廠務/總務單位為期一年服務廠商。
通知施工范圍:1、施工單位名稱;2、施工人數、施工地點、施工預計期限和施工項目。
(二)辦理證件。須由現場經理提供進廠作業人員身份證復印件、照片到廠務/總務單位進行人員登記備案,并繳納識別證件押金到財務出納,憑收據聯由總務制作識別證。
識別證分類:1、成品類——《裝卸工》;2、制造類——《碼板工》;3、總務類——《環衛工》、《食堂操作工》;4、廠務類——《現場施工》。
(三)填寫表單
1、由施工單位經理統一辦理登記,填寫《人員出入登記單》,須注明工作單位、人員數量、實際入廠時間和預計出廠時間。
2、施工人員攜帶自備工具須填寫《攜物出入憑證》一式二聯,經警衛室保安員查驗后簽注入廠時間留存第二聯,第一聯由廠商自存作為出廠憑證。
3、施工單位車輛出入登記,無須辦理證件等相關手續,由主辦單位提前通知相關單位并告知保安隊車輛車型、牌照號、運載物品和往返次數等。施工單位應保持廠區道路清潔。
4、廠商自備鋼材、電纜等,原則只入不出;施工中拆除之工廠廢舊具有出售價值的資產依資產報廢處理流程辦理。
(四)車輛停泊。施工單位車輛卸載后應立即駛出廠區。
(五)出廠審查。人員集中統一離廠時,警衛室保安員應核對人數,填寫《人員出入登記單位》,簽注出廠時間,識別證由施工人員隨身攜帶。核對人數時要注意查驗有無攜本公司物品。攜帶自備工具的由主辦單位在《攜物出入憑證》簽字。
(六)單據簽核。廠商攜自備工具或物品出廠應由廠商憑《攜物出入憑證》第一聯經主辦單科級主管簽核后,由警衛室保安員核對原存查的第二聯并簽注出廠時間后放行。
廠商自備工程材料:工作日集中出入管控;由施工單位現場經理、主辦單位、建廠組、保安組主管和值班經理簽字確認后方可放行。
(七)單據歸檔。《人員出入登記單位》、《攜物出入憑證》于次日送交保安組保安隊長歸檔備案。
(八)終止合同。承包、合同終止或變更合同時,承包商將識別證、押金條一并交回廠務/總務單位,由廠務/總務單位核對數量,請款將識別證押金劃入廠商帳戶內。
(九)施工現場全封閉或與工廠隔離的,施工人員、車輛由施工現場出入,無需出入工廠之廠商可由施工單位自行管理;施工現場半封閉或與工廠相通的,依《長期服務廠商出入管理規定》執行。
第一一○條出入大門人員必須佩戴識別證,否則一律不予進入。上班時間員工外出時,必須持有相關部門主管簽名的放行條方可放行;人員攜有物資外出時,必須有工廠主管簽字并認真核對所帶物資種類及數量后方可放行。
 
第六節情況處置
 
第一一一條巡檢過程中發現問題時
(一)一般事件:違反工廠某項規章制度未造成人員、財產損傷的,以宣導教育為主,監督維護廠內規章制度的執行。
1、制止:在巡檢中發現廠內之人員、車輛有違規行為的,應文明制止;
2、勸導:在巡檢中發現異常,應耐心疏導教育,使工作秩序正常運行;
3、警告:對違犯工廠規章制度的人員、車輛但未造成公司財產、人員及公司形象損傷的,應提出告誡,使之認識所應負的責任。
(二)重大事件:違反工廠某規章制度造成人員、財產損傷的
1、制止、勸導、警告;
2、修繕、賠款、服務廠商貨款扣繳維修費用;如涉及本人或他人人身安全的,應及時與當地公安機關聯系;
修繕:保安員依據工廠財產損失情況,要求肇事者對受損設施進行恢復性能修繕;
賠款:如肇事者對其所造成損失無法提供修繕服務時,可依據實際修繕損失金額進行理賠;
服務廠商貨款扣繳維修費用:如肇事者對所造成的損失不予理賠時,經雙方公司協商達成一致后從服務廠商貨款中扣繳相關維修費用。
第一一二條保安員與對方發生糾紛時
(一)保安員必須保持冷靜;
(二) 保安員要克制,避免發生沖突、防止矛盾激化;
(三)耐心解釋,爭取對方理解;
(四)若對方不聽勸阻,胡攪蠻纏,甚至惡言傷人或動手打人時,不與之發生爭吵,更不能斗毆,應及時報告班長、隊長;
(五)保安班長、隊長到場后,應查明事情原委,不可聽信一面之辭,將當事人帶離現場,以免影響正常工作;耐心說服教育,不可激化矛盾,特別是涉及民族問題時,必須謹慎處理,如對方仍不聽勸阻,即行報警,請求公安部門處理。
第一一三條人員攜帶物品出廠區時
(一)外出人員攜帶有物品時,應要求其主動出示《攜物出入憑證》,并接受保安員檢查;
(二)認真檢查物單是否相符,單據是否過期,單據簽核是否依照規定執行,單據是否偽造,確認相符后方予放行;
(三)如發現單據不符,應要求對方說明原因,補辦手續。
第一一四條  車輛出貨物資管理
(一)對駛出廠區的車輛,應認真檢查車輛是否載有貨物;
(二)對載有貨物的車輛,應要求駕駛員自覺出示提(送)貨單或倒庫單;
(三)認真檢查單據是否過期,單據是否偽造,確認物單相符,方可放行;
(四)對物單不符或沒有出貨單(倒庫單)的個人或車輛,保安員應先登記其個人或駕駛員的有效證件,請其重新開具出貨單或倒庫單。
第一一五條發現有人在廠區內(含大門外側)拍攝時
(一)立即上前制止,說明公司相關規定,勸其離開;
(二)如在大門外拍攝,檢查拍攝內容,有無本廠圖片并請其刪除,然后勸其離開;
(三)如在廠內拍攝,首先問清廠內受訪人是哪個部門哪個人;其二通知受訪人,問明原由,如非因公應對受訪人依公司規定進行批評教育;其三與受訪人共同檢查拍攝內容,監督刪除廠內所有圖片;
(四)如拍攝者不聽勸阻,不得與之發生爭吵,更不能動粗,應迅速報告當班班長或保安隊長前往處理;
(五)保安班長、隊長到場處置時,應把握原則,不能與之發生爭執,首要目的就是刪除其拍攝的圖片,其次是弄清其身份,其三將其請出廠區。
第一一六條發生盜竊案件時
(一)盜竊分子正在作案,應立即當場抓獲,連同證物送交公安機關處理;
(二)發現門窗被撬時,應對案發地點進行布控,保護現場,同時,防止犯罪嫌疑人逃離;
(三)通知相關單位主管到場,說明情況 ;
(四)根據主管指示,請求警方處理。
第一一七條廠門口發生車禍有人員傷亡時
(一)應迅速記下肈事車輛的車牌號碼,車型或顏色和司機容貌;
(二)搶救受傷者,如受傷人員有生命危險時,應迅速撥打120,并打“122”電話向交警部門報警;
(三)向保安隊長報告情況。
第一一八條廠門口發生車輛碰撞時
(一)發現車輛發生碰撞時,應記下肈事車輛車牌號碼,車型或顏色和司機容貌;
(二)及時通知被撞車輛的車主到場,如雙方協商不成,報公安交警部門處理;
(三)保護出事現場,防止有人破壞現場,盜竊或哄搶出事車輛上的財物;
(四)公安交管部門人員到場后,將目擊情況如實反映;
(五)詳細做好值班記錄。
第一一九條廠門口發生搶劫時
(一)發現案情,應及時制止犯罪;
(二)記清劫匪人數、年齡、性別、面型、發式、衣著等明顯特征和逃跑的方向;
(三)撥打110或向派出所報警,同時,向保安隊長報告;
(四)及時將情況通報其他保安員,做好自身防范和廠區安全保衛工作,防止不法分子乘機潛入廠盜竊或實施其它犯罪行為;
(五)保護搶劫現場,劫匪遺留的作案工具、兇器等不要用手觸摸,不要讓無關人員進入現場;
(六)事主或在場群眾如有受傷,要立即截車送醫院搶救或撥打120。
第一二○條有人醉酒鬧事時
(一)對認識的醉酒人員在崗上糾纏時應好言相勸,促其離開崗位;必要時通知其單位領導或其家屬;
(二)對不認識的醉酒人員應相機行事,不要與其爭吵論理;
(三)醉酒人員企圖闖入廠區或辦公區時,應及時文明制止,不能動粗,并報保安隊長到場處理;
(四)醉酒人員大發酒瘋,打人罵人、毀壞公私財物,甚至調戲婦女時,應立即報告保安隊長到場,根據事態發展報派出所處理。
第一二一條發生聚眾打架斗毆時
(一)立即報告保安隊長,并及時勸阻打斗雙方,勸散圍觀人群和收繳兇器,如有打傷人或毀壞臺、椅、器具等,根據上級主管指示報告公安部門處理;
(二)保持中立態度,盡量保護自己人身安全;
(三)雙方不聽制止,事態繼續發展,場面難以控制,應迅速報告公安部門,如有重傷者及時送醫院搶救;
(四)協助公安機關勘查打斗現場,收繳各種打架斗毆工具,辨認為首分子。
第一二二條發生勞資糾紛、罷工等事件時
(一)迅速報告上級主管;
(二)及時關閉大門,防止鬧事人員闖入廠區;
(三)保安隊長接報后,應迅速組織人員趕往現場勸止,避免矛盾激化;
(四)了解事態原因,做好群眾的宣傳教育工作,勸散圍觀群眾;
(五)協助有關部門做好調解工作;
(六)確保員工出入大門的安全;
(七)如事態進一步惡化,根據公司主管的指示執行。
第一二三條發生火災時,發現火情的人應保持鎮靜,切勿驚慌,如難以撲滅時,按下列程序開展工作。
(一)立即用火場附近的電話通知保安隊和廠務處,如附近無電話時,可使用對講機或手機完成報警工作;
(二)如火勢大難以控制時,迅速撥打火警電話“119”,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點、物質燃燒種類、是否有人被圍困、火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報自己的姓名和部門,之后注意傾聽對方是否有補充詢問,并做認真回答,得到允許后方可掛斷報警電話;
(三)在撲救人員未到達火場前,保安員采取相應的滅火措施,使用火場附近的消防設施進行撲救;
(四)關閉火場附近的電源開關及門窗;
(五)切勿在火場附近區域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂;
(六)引導火場附近的員工從安全通道撤離;
(七)滅火后,要保護好現場,禁止無關人員進入。
 
第九章獎懲制度
 
保安員必須維護公司紀律和各項規章制度,保障公司工作的正常進行,同時,各級要善于激勵保安員的敬業精神,正確實施獎懲,保證保安隊的高度集中統一
 
第一節 獎勵
 
第一二四條獎勵種類:
獎勵分為:嘉獎(通報表揚)、小功(物質獎勵)、大功(晉升工資或晉級)。
第一二五條獎勵條件:
(一)保安員有下列情形之一者,予以嘉獎:
1、維護集團及公司榮譽,有具體事實者;
2、整理編撰重要資料、報告,內容完善優異者;
3、策劃、承辦、執行、督導工作或大型活動得力者;
4、品行端正、工作勤奮、適時圓滿完成主管交辦之工作任務者;
5、參加集團公司舉辦的比賽獲得第一名或參加開發區活動、比賽獲得前三名者;
6、對增進集體精神,提高保安員士氣及工作效率有顯著成績者;
7、拾金不昧者;
8、及時解除設備故障,避免人身、設備事故發生者;
9、參與或推動提案改善或品質改善,有具體事實者;
10、其他應當給予嘉獎之事跡者。
(二)保安員有下列情形之一者,予以記小功:
1、對生產技術或管理制度提出具體方案,經采用后確有成效者;
2、研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效者;
3、檢舉揭發違反制度規定或損害集團、公司利益案件者;
4、遇有災變,勇于負責,并處理得當者;
5、對可能發生的意外事故能防患于未然,確保集團、公司人員及財物安全者;
6、策劃、承辦、執行或督導部門內事務成績卓著者;
7、代表集團或公司參加直轄市(省級)重要活動或比賽,獲得前三名者;
8、對增進集體精神,提高保安員士氣及工作效率有重大貢獻者;
9、對公共關系維護有特殊表現,提高公司聲譽或為公司贏得相當經濟效益者;
10、臨時緊急事件處理得當,減免公務損失,確有事跡者;
11、其它應當給予記小功之事跡者。
(三)保安員有下列情形之一者,予以記大功:
1、為維護集團、公司安全、利益,冒險執行任務確有實際功績者;
2、遇有意外事件和災變,靈機應變得當,奮不顧身,極力搶救并減少集團、公司損失者;
3、舉報盜竊案或破壞陰謀,因而被破獲或預先制止者;
4、工作或技術上大膽創新,取得經濟效益萬元以上者;
5、同壞人、壞事作斗爭,對維護正常的生產秩序和工作秩序有顯著功績者;
6、代表集團或公司參加全國性重要活動或比賽獲得第一名者;
7、其他應當給予記大功之事跡者。
第一二六條獎勵程序:
1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將保安員事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領導批準后實施。
2、每半年將對保安員進行一次考核,根據考核成績評定保安員職級。如一年內兩次被評為先進者,授予優秀保安員稱號,并給予獎勵。
3、 對嚴格遵守考勤制度的保安員,在提薪晉升等各方面將優先考慮。
 
第二節  違紀過失
 
第一二七條甲類過失
有下列行為者屬甲類過失:
1、因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者;
2、妨礙工作秩序或違反、破壞安全、環境衛生制度者;
3、初次不聽領導指揮者:
4、不按規定著裝;儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無精打采者;
5、不填寫或不認真填寫交接班記錄者;
6、不使用禮貌用語,舉止粗暴者;
7、經查實在一個月內兩次(含)以上未按規定配戴員工卡、穿保安制服者;
8、不遵守考勤規定,一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者;或一個月內超過兩次(不含)以上未刷卡且不按規定請假者;
9、同仁之間相互謾罵吵架情節尚輕者;
10、一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者;
11、在當值崗位使用公司電話或私人手機辦理私事超過3分鐘等在工作場所妨礙他人工作者;
12、在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者;
13、當班時間吃東西(含零食)、收聽廣播、看報紙(書、雜志)、聊天者;
14、與公司或外來年輕女性拉拉扯扯者;
15、無故不參加公司的業務培訓和保安隊組織的學習訓練者;
16、其它應給予警告的行為。
第一二八條乙類過失
有下列行為者屬乙類過失:
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者;
2、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;
3、檢查值班人員未按規定執行勤務者;
4、捏造事實騙取休假者;
5、季度內累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者;
6、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者;
7、未經同意私自調班或擅離工作崗位,經常遲到或早退(1周超過3次);
8、因態度差受到員工投訴時,與員工或外來人員爭辯、吵鬧或對員工投訴的處理不當或不及時,引致員工或外來人員向上級部門領導投訴者;
9、弄虛作假,涂改單據、證明、記錄、報假學歷;
10、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導;
11、超越職權范圍或違章操作尚未釀釀成事故者;
12、對各級領導的批示或有限期的命令,無正當理由而未如期完成或處理不當者;
13、工作時間消極怠工;
14、同一季度內再次違犯警告處分所列同一條款者;
15、其它應給予記小過的行為。
第一二九條丙類過失
有下列行為者屬丙類過失:
1、不服從正常的工作調動及安排,不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者;
2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者;
3、工作時間喝酒、賭博、打架;
4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等;
5、故意毀壞公物,金額較大者;
6、崗位態度極差,與員工或外來人員吵架,或累計被員工或外來人員投訴3次以上者;
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者;
8、違反勞動合同或公司管理規定,情節嚴重者;
9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;
10、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者;
11、一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的;
12、涂改考勤卡或委托他人及代他人刷卡或簽到者;
13、盜竊他人或公司財物者;
14、職務下所保管的財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者;
15、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;
16、在公司內部有傷風敗俗之行為者;
17、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者;
18、在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者;
19、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著;
20、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業秘密者;
21、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者;
22、未完成工作任務,造成重大影響或損失者;
23、年度內累計三次乙類行為者;
24、經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者;
25、在公司任職期間私自在外兼職;
26、同一季度再次違犯記小過處分所列同一條款者;
27、其它應給予記大過的行為。
 
第三節  行政處分
 
第一三○條對員工的違紀處理分為:警告,小過,大過,降級、降薪或撤職和解除勞動合同四種。
(一)警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,上級領導簽發過失通知書并報人力資源部審核備案;
(二)小過:保安員重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,上級領導簽發書面警告書,報人力資源部審核備案;
(三)大過:保安員重復觸犯乙類過失將給予記過處分,并下調工資一級;
(四)降級、降薪或撤職:保安員在同類職務各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及保安員違規的,可以給予降級、降薪、撤職處分;
(五)末位淘汰:采用5%的末位淘汰制,保安員在同級各類考核評估中連續三次位于5%末位淘汰范圍內的給予辭退;
(六)勸退和違紀辭退(解除勞動合同):保安員凡觸犯警告(過失)一年內累計被簽發4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失,公司根據《勞動法》第三章第二十五條規定對其作勸退或違紀辭退處理,并不給予經濟補償;
(七)保安員違反丙類過失任意一項,對其做勸退或違紀辭退處理。
第一三一條處理的原則
給予保安員違紀處理,必須以事實為依據,法規制度為準繩,并允許受處理者申辯。
第一三二條處理公布
各種違紀處理,都必須發出“違紀處理決定書”送達當事人;違紀辭退(解除勞動合同)的處理在公司通告欄上予以公布。
第一三三條處理的時限界定
(一)保安員對處理決定不服,可于“違紀處理決定書”送達當天起計,三天內向保安處提出書面申訴。如在上述規定時間內不提出書面申訴,違紀處理決定生效。
(二)保安處在收到書面申訴當天起計,七天內作出是否變更違紀處理的決定。
第一三四條  處罰程序 
(一)保安員獎懲經權責主管核準后以公告形式公布之。
(二)每記嘉獎一次,當月獎勵一日薪資(含基本薪資、加給、特別津貼,下同);小功獎勵三日薪資;大功獎勵九日薪資。
(三)嘉獎與警告、小功與小過、大功與大過視為同等功過。在保安員考核、晉升等方面同年度之同等功過可以互相抵消,在核發薪資時獎懲按第一款規定辦理。
 
第十章  器材管理
 
一三五條 保安隊必須加強對執勤設施、設備和器材的日常管理防止丟失、損壞、銹蝕和霉爛變質保證器材裝備經常處于良好狀態。
一三九條 經常進行愛護器材設備和管理、使用器材設備的教育。通過教育增強保安員愛護器材的意識掌握維護保養、保管、檢查和正確使用的方法。
一四○條 保安員對配發或者分管的器材,應當會操作使用、會檢查。
第一四一條橡膠棒的使用與保管
(一)橡膠棒是保安人員執勤時以防萬一的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將橡膠棒轉借他人;通常情況下由保安隊統一管理,集中存放;
(二)非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用橡膠棒攻擊他人。
(三)攜帶橡膠棒時,統一扣掛于外腰帶右側,與褲縫線垂直。
第一四二條對講機的使用與保管
對講機是保安員必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
(一) 使用規定
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用;
2、發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向保安班長報告,由保安隊長檢查后交工務部門維修,嚴禁自行拆修;
3、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率;
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果;
5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告保安班長或隊長。
6、攜帶對講機時,有外腰帶的統一扣掛于左側,距腰帶扣10公分處;無外腰帶時,統一扣掛于內腰帶左側,距腰帶扣10公分處。
(二)對話要求
1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
第一四三條巡更器的使用與保管
巡更器是管控保安員執勤的重要工具之一,所有隊員必須熟練掌握其使用方法,懂得簡單的維護保養。
(一)對巡更器和信息鈕的使用與保管
1、任何人不得故意摔、砸、磕巡更器,一經發現按損壞公司設施處理。
2、沒有專業人員指點不得隨意拆卸巡更器;未經保安班長允許,不得隨意更換電池或充電。
3、不得隨意亂按巡更器上的按鍵。
4、除存儲或讀取巡更信息外,不得隨意玩弄巡更器。
5、保安員、保安班長在交接班時,必須認真檢查巡更器完好情況(含存儲和讀取信息情況)。
6、巡更器必須隨身攜帶,特殊情況下,經請示保安班長或隊長同意后方可移交與接管人。
7、巡檢員每班都要檢查信息鈕完好情況,保安隊要定期檢查信息鈕完好情況,如有損壞或松動應及時報告或處理。
8、巡更器讀取信息時,要保持適當的距離,不得使用巡更器敲、砸信息鈕。
(二)對通訊座的使用與保養
1、在不使用時,應將通訊座及其數據線置于干燥通風處。
2、不得使用任何物品,敲、砸通訊座;不得扯拔數據線。
3、要保持通訊座清潔,不得隨意玩弄。
4、連接電腦讀取數據時,新人未經培訓不得操作。讀取數據完畢,應及時將通訊座從電腦主機上移除。
第一四四條監控器材的使用與保養
監控器材是保安員加強廠區管控的重要工具之一,因此所有隊員必須熟悉其操作與使用方法,并懂得一般的維護保養。
(一)對攝像機和報警裝置的保養
1、每日巡檢員對攝像機和報警裝置進行巡查,確保其外部無破損,線路無外露,有無松動,報警裝置間有無障礙物。
2、每周組織人員對所有攝像機和報警裝置進行擦拭,以保證其外表清潔。對于設在較高處的攝像機,在擦拭和檢查時要注意自身安全。
3、在擦拭和檢查過程中,絕對禁止使用蠻力搬動和拔取線路。
(二)對硬盤錄像機、報警主機及監視器的使用與保養
硬盤錄像機和報警主機密碼通常由保安班長掌握,如需對云臺攝像機進行操控時,必須由保安隊長授權。對硬盤錄像機和報警主機進行保養時,必須首先關閉主機,然后再切斷電源。
1、應定期指定專人對硬盤錄像機的電路板、接插件、機箱風機、機箱等進行除塵;報警主機主要是對接插件和機盒進行除塵;監視器主要是保持其外表的清潔。
2、保持硬盤錄像機電源插座上中間接地端要接地良好,以避免視頻、音頻信號受到干擾,以及避免硬盤錄像機被靜電損壞。
3、視頻、音頻信號線以及CONSOLE、RS-232、RS-485等接口,都不能帶電插拔,否則容易損壞這些端口。
4、在硬盤錄像機的本地視頻輸出(VOUT)接口上盡量不要使用電視機,否則容易損壞硬盤錄像機的VOUT輸出電路。
5、硬盤錄像機關機時,不要直接關閉電源開關,應使用菜單中的關機功能,或面板上的關機按鈕,使硬盤錄像機自動關掉電源,以免損壞硬盤。
6、保持硬盤錄像機機箱周圍空氣流通,以利于散熱。
 
 
 
一四五條 保安隊應當定期對保安員進行衛生防病知識教育
一四六條 培養良好的衛生習慣做到飯前便后洗手不吃(喝)不潔凈的食物(水)不暴飲暴食勤洗澡勤理發勤剪指甲勤洗曬衣服被褥;不隨地吐痰和便溺不亂扔果皮、煙頭、紙屑等廢棄物保持室內和公共場所的清潔衛生。提倡戒煙。
一四七條 按照公司規定對保安員進行健康檢查并建立健康檔案。對查出有疾病的患者應當及時治療不適宜繼續在保安隊工作及時報請有關部門按照規定請退
一四八條 保安員患病應當及時將病況報告保安隊長,經批準后前往就醫由醫師決定門診、住院或者回隊治療并根據病情開具病休證明。
一四九條 保安員應當學習和遵守公司各項衛生規章制度接受查核人員的監督指導。
 
 
第一五○條  室內衛生應當劃區分工負責每日清掃每周進行大掃除。
室內保持整齊清潔空氣新鮮無蜘蛛網無污跡無煙頭無積塵。及時消滅蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂。室內要注意保持通風。每季度對室內進行一次消毒。
室外道路平整溝渠暢通無積水無蚊蠅孳生地。有定點的密閉式垃圾收容設施做到垃圾不亂倒、不暴露、定期處理(室外根據各廠住房條件確定,如是樓房可將房門走廊和樓梯作為室外環境衛生區)
一五一條 洗手間要符合衛生要求每日清掃沖刷保持清潔、無蛆。
一五二條 衛生檢查通常班每日、保安隊每周組織一次,并進行講評登記
 
 
第一節內務設置
 
五十四條 保安內務設置應當方便生活因地制宜整齊劃一符合衛生要求。
五十五保安隊宿舍內床鋪、蚊帳、大衣、鞋、腰帶、物品存放柜和其他物品的放置由各保安隊統一規范。
(一)無論是高低床還是單人床,必須擺放在室內適當位置,不得堵塞通道;保安員床上除被子、被褥、床墊(由保安隊統一規格)、枕頭、腰帶和保安帽外不得放置其它物品;床單必須鋪放整齊并保持整潔,被子應統一并疊成方形,不得隨意卷放于床上;枕頭放于被子靠墻一側,枕巾和枕頭保持整潔;保安帽放于被子前方正中,帽徽向前,帽沿與被子邊沿平齊;腰帶位于帽子下方,腰帶扣在正中朝上;床下鞋子放置必須整齊,上下鋪要左右區分,鞋尖統一朝里,鞋跟由高到低的順序排列成一線。
(二)當使用高低床時,下鋪一側可懸掛衣物,但須統一擺放整齊;如是單人床,睡覺時衣物須擺放于床的一側或衣帽架上;洗臉用毛巾須統一掛放在晾衣架上(具體根據各廠保安隊住房條件統一確定);衣柜內可掛或放置衣物,但標準須統一,不得隨意堆放,其它日常用品應放置于內側不顯眼處。室內清潔衛生用品,統一掛放在陽臺合適的位置(靠近下水管道),不得隨意亂放。
(三)室內使用電暖器、電風扇時,人離開時必須擺放在適當位置,不得隨意放置在室內中央位置,不得在電暖器或電風扇上放置任何物品;不得使用電爐子取暖;統一供暖的房間,不得在暖氣片上放置任何物品;使用電熱毯時,必須將其置于床單之下,不得外露,電源線走床頭或床尾的位置;所有電源插線板位置要固定(位于床角位置),由各保安隊統一,不能隨意擺放。不論使用何種取暖或制冷設備都必須定期清潔。
(四)水桶、臉盆統一放置于洗手間內,并統一規范;洗漱用品擺放由各保安隊統一,必須整齊。
(五)保安宿舍內,除公用電器外,個人不得隨意購置擺放電器(手機、電腦除外)。不得隨意亂拉電線,亂拉電源插座;所有電源、電視、電話插座不得隨意改置。
五十六條 保安宿舍內只能懸掛《保安人員宿舍管理特別規定》等,不得隨意張貼圖片、年畫等,更不得在墻上和室內用品上亂涂亂畫;需掛放日歷和時鐘時,通常懸掛于宿舍客廳適當位置。
 
第二節管理制度
 
第一五三條  保安隊應加強宿舍管理,自覺遵紀守法,講究文明,保持良好的生活秩序,保證安全和宿舍統一整潔,秩序井然。
第一五四條  宿舍管理制度
(一)保安員必須在公司指定的宿舍集中住宿,原則上不得在外住宿;
(二)保安員除值班和經保安隊長批準外,必須于21:30前歸隊;
(三)宿舍內不允許他人留宿,因特殊情況需留宿時必須經保安隊長同意;但女性一律不得在宿舍內留宿。探訪人員必須于21:30前離開,接待來訪時不能影響其他隊員正常休息;
(四)嚴禁在宿舍內存放易燃易爆和劇毒等危險物品;不得為他人保管來歷不明的物品;
(五)用水用電必須厲行節約,如使用電暖氣時,白天不得在宿舍使用電暖器,夜間睡覺前關閉電暖器;非洗澡時間禁止使用浴燈;宿舍內不準亂接電線和私裝電爐;集中供暖的住房,不得在暖氣片上放置任何物品;
(六)宿舍內應保持安靜,不得在室內喧嘩、打麻將;嚴禁在宿舍內賭博,或利用娛樂之便變相賭博;
(七)未經他人允許,不準亂動別人物品;保護好個人物品防止丟失,愛護公共財產,不得隨意挪動和損壞;
(八)搞好宿舍內務和環境衛生,保持整潔,不準抽煙,創造良好的休息和學習環境;
(九)去他人宿舍先敲門,經允許后方可進入,并且在宿舍內不準嬉戲、打鬧,影響他人休息;
(十)離開宿舍時,要檢查門窗是否關好,電源是否關閉,做好安全防范;
(十一)室內物品統一擺放整齊,嚴格按照物品擺放規定執行,不準亂扔亂放;
(十二)保持個人衛生,不得隨地吐痰、亂扔紙屑、煙頭等雜物。
每月1日或每周星期一由班長安排房間當月或一周內務輪值值班員,并張貼公布;內務值班員負責當天室內、門前責任區、衛生間的清潔衛生及公共物品的擺放;保安班長每日對宿舍內務秩序情況進行檢查,并將檢查情況報告保安隊長;保安隊長每晚至少對宿舍巡查一次,并做好巡查記錄。每周由保安隊長組織進行一次內務評比,并記錄在案,作為日常管理考核的依據之一。
 
 
 
一五五條 預防失火事故
(一)在廠務部門的指導下,健全消防組織配齊消防器材經常檢查和消除責任區域內的火災隱患。
(二)加強易燃、易爆物資庫房的巡查,發現違規行為堅決制止并上報。
(三)冬季使用火爐、火炕、火墻、電暖器等取暖設備和燃氣灶具時,應當符合安全要求;使用前認真檢修使用時經常檢查并有專人看管。
)電源線路、用電設備應當經常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險絲。嚴禁私接電線和擅自使用電爐
(五)使用電熱毯時,要經常檢查,防止漏電。
一五六條 預防淹亡事故
嚴禁私自到江、河、湖、海和水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚。
一五七條 預防觸電和雷擊事故
(一)禁止私拉、移動電線和私裝用電設備;禁止將電話線、廣播線與輸電線混架或者捆綁在一起;禁止在輸電線上搭、曬東西。
)發現有人觸電應當立即切斷電源或者用絕緣物挑開電線。
)雷雨時不得站在室外突出的高處不得在大樹、電桿和高壓線下避雨或者逗留。
一五八條 預防食物中毒事故
(一)嚴禁采購和食用變質、污染、未經檢疫的食物。未經化驗鑒定許可的野生植物和病死的家禽、家畜不得食用。
(二)保安員自購或從家鄉帶來的食品儲藏處應當保持干燥、陰涼、通風防止霉爛變質。嚴禁將有毒物品與食品存放在一起。
一五九條 預防煤氣中毒事故
(一)使用火爐、火炕、火墻、燃氣灶前應當認真檢查和試燒;使用過程中應當經常檢查發現漏煙漏氣及時修理。
(二)用爐火取暖的房間必須安裝煙筒和風斗并經常清理煙筒保持煙道通暢。封火時不得堵塞煙道。
(三)查鋪時應當認真檢查爐火和室內通風情況。
一六○條 預防中暑事故
(一)炎熱季節應當適當控制人員的活動量在任務允許的情況下盡量縮短在烈日下的活動時間注意勞逸結合。
(二)執勤、訓練和學習應當有飲水供應并適量飲用淡鹽水。
(三)室內注意通風。
一六一條 預防凍傷事故
(一)嚴寒條件下執勤等應當準備御寒的被裝和防凍藥品。
(二)注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔注意手、腳、耳、鼻的保護。
一六二條 對其他事故應當針對其特點采取相應措施加強預防。
 
一十四章 附則
  
一六三條 本細則康師傅(西安)飲品有限公司保安處負責解釋。如細則中與總公司有關規定有出入的,以總公司下發的規定為準。
一六四條 本細則自發布之日起生效施行。
 
 
 
一、名詞解釋
(一)治安管理主要是:必須通過現行的科學技術手段與管理手段,依靠各種先進設備與工具,防止和終止任何危及或影響管理轄區內的使用人的生命財產與身心健康的行為與因素,比如電線短路、煤氣泄漏、電梯關人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等,還有如自然災害、人為事故、流氓活動以及合種破壞活動的預防與阻止,確保使用人人身不受傷害,財物不受損失,工作,生活秩序正常。
(二)正當防衛的定義:指為了使國家、公共利益、本人或他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法侵害,而采取的制止不法侵害,并對不法侵害人造成必要損害的行為。
1、正當防衛的條件:
1)必須是對客觀存在的不法侵害行為實施;
2)必須是對正在進行的不法侵害行為實施;
3)防衛的目的必須正當;
4)必須針對不法侵害者實行;
5)不能明顯超過必要限度造成重大損害;(必要限度為正好足以制止不法侵害者的侵害行為,又不造成不應有的損害。)
(三)防衛過當的定義:指正當防衛明顯超過必要限度造成重大損害的行為。
(四)防衛過當的法律責任:應當負刑事責任,但是應當減輕或免除處罰。
(五)緊急避險就是為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在發生的危險,不得已采取的損害他人人身或財產的行為。
緊急避險的民事責任 :《民法通則》第129條規定:因緊急避險造成損害的,由引起險情發生的人承擔民事責任。如果危險是由自然原因引起的,緊急避險人不承擔民事責任或者承擔適當的民事責任。因緊急避險采取措施不當或者超過必要的限度,造成不應有的損害的,緊急避險人應當承擔適當的民事責任。最高法院關于貫徹執行《民法通則》若干問題的意見第178條也規定:因緊急避險造成他人損失的,如果險情是由自然原因引起,行為人采取的措施又無不當,則行為人不承擔民事責任。
受害人要求補償,可以責令受益人適當補償。 可見,緊急避險因具有合理性、正義性是受到法律保護的,關鍵在于要控制損害的程度。
二、保安員權限
(一)對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關,但無拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。
(二)發生在管理服務區域內的刑事、治安案件,有權保護現場、保護證據,維護現場秩序以及提供與案件有關的情況,但無現場勘查的權力。
(三)依照法律、法規規定和公司的規章制度、規定,勸阻或制止未經許可的進入管理服務區域內的人員、車輛。
(四)出入管理服務區域內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照公司的制度、規定進行驗證、驗物,但無人身檢查權。
(五)管理服務區域內進行安全防范檢查,提出整改意見和合理化建議。
(六)執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇報復的,可采取正當防衛,但不得波及無辜人員或防衛過當。
(七)對業主、單位員工進行法制宣傳,做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防自然災害事故),落實各項安全防范措施,發現隱患漏洞或其它不安全因素,協助業主、單位及時整改。
(八)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視,并報告安保部及當地公安機關處理。
(九)有違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力。
(十)違法犯罪行為有權制止,但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。
(十一)對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,并向公安機關或保安部報告,但無偵查、扣押、搜查的權力。
三、保安二十條禁令
(一)依法取締各類非法保(治)安組織,對未經公安機批準自建的保(治)安組織,立即予以解散,并清退私自招聘的保安員。
(二)犯罪活動的保(治)安員依法查處,對個人素質低下,不能勝任保(治)安員工作的予以辭退。
(三)嚴格保(治)安員的招錄審查。凡違法違紀的保(治)安一經開除,或由于素質下被辭退的,全市任何保(治)安組織不得再次錄用。
(四)堅決清理整頓各類依附于公安派出所的保(治)安組織,任何派出所不得自行聘請保(治)安員,不得組建保(治)安組織和派出所合署辦公或并列掛牌。
(五)嚴禁保(治)安組織、保(治)安員從事警務活動。
(六)嚴禁保(治)安組織、保(治)安員非法持有、使用警械及任何殺傷性武器。
(七)嚴禁保(治)安穿著軍隊、警察相類似的制服(如各類迷彩服)。
(八)嚴禁保(治)安員在非上崗時間穿著制式服裝和配帶保安器械。
(九)嚴禁各類保(治)安組織、保(治)安員設置限制人身自由的場所。
(十)嚴禁保(治)安員駕駛標有“公安”、“警察”字樣及“派出所”等警用標志的機動車輛。
(十一)嚴禁保(治)安組織、保(治)安員經營管制刀具及警用標志、軍警制式服裝和警用器械。
(十二)嚴禁保(治)安隊伍、保(治)安員超越職責從事執法行為。 嚴禁保(治)安員搜查他人住處,罰款或沒收財物,扣押 他人證件或財物等行為。
(十三)嚴禁保(治)安員刁難、辱罵、毆打他或者教唆毆打他人、侵害群眾合法權益。
(十四)嚴禁保(治)安員妨礙國家機關工作人員依法執行公務。
(十五)嚴禁保(治)安組織、保(治)安員處理民事糾紛、經濟糾紛或者勞動爭議。
(十六)嚴禁保(治)安組織、保(治)安員私自為任何人提供保安服務。
(十七)嚴禁保(治)安組織、保(治)安員從事監視工人生產勞動和生活的工作。
(十八)嚴禁***所自建保安隊、私招保安員。
(十九)嚴禁保安服務公司以外的任何單位、組織或個人提供有償或變相的保安服務。
(二十)嚴禁保(治)安組織、保(治)安員其他違反法律規定的活動。
對違反上述規定的組織和個人,將依法依規追究相關責任。
 
(一)“一知”、“三能”、“三會”:一知消防工作的方針,“預防為主,消防結合”;三能是:“能檢查發現隱患,能宣傳防火知識,能撲救初起火災”;三會是:“會使用消防器材,會維修保養器材及組織人員疏散逃生自救,會報警”。
(二)事故處理“四不放過”原則是:事故原因不查清不放過;干部和周圍群眾未受到教育不放過;事故責任人未受到處理不放過;沒有采取必要的防范措施也不能放過。
(三)火險隱患:是指生產,生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。
(四)電路火災最基本的原困是:短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
(五)日光燈起火:主要是鎮流器,如果散熱條件不好或與燈管配套不合理,其內部溫度逐漸增高,線圈絕緣溫度遭到破壞,造成區間短路,產生高溫或因接觸不良產生火花,造成周圍可燃物燃燒起火。
(六)電視機起火:電視機放木箱(柜)內或用布罩圍著收看,其熱量散發不出去,時間過長,溫度點逐漸升高而起火。
(七)煙頭的中心溫度一般在700-800度左右,蚊香的燃燒溫度也達700度,均屬于紋帳、木材及棉、麻等許多物品的燃點。
(八)燃燒的必要條件是:可燃物,助燃物和著火源。
1、可燃物按物理狀態分為:氣體、液體、和固體三種。
2、助燃劑即能與可燃物發生氧化反應的物質,在分子結構中含有氧元素,鹵素,無機酸根及過氧化物等。
3、著火源:明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等。
(九)著火源溫度:火柴焰:500-600;機械火星:1200;煤爐火焰:1000;煙囪飛火:600;碳與水反應:600-700;氣體燈焰:1600-2100;酒精燈焰:1180;煤油燈焰700-900;植物油燈焰:500-700;蠟燭焰:640-940;焊割火星:2000-3000;汽車排氣管火星:600-800。
(十)著火:可燃物質與空氣共存條件下,當達到某一溫度時與著火源接觸,即引起燃燒,并在火源離開后仍能繼續燃燒,這種持續燃燒叫著火。
(十一)燃氣:可燃物質開始持續燃燒所需的最低溫度,叫燃點或著火點。
(十二)義務消防隊的任務(職責)
1、貫徹執行國家和地方政府及本單位的消防法規制度,參加業務訓練演習;
2、開展防火宣傳,制止和勸助違反消防安全制度的行為;
3、進行消防安全檢查,督促整改火險隱患;
4、保護火災現場,協助調查火災原因;
5、熟悉本崗位的設備(物質)性能和生產過程中的火災危險性,掌握本崗位的滅火方法,維護保養滅火器材和設備、設施;
6、及時報警并積極參加火災撲救。
(十三)汽車發生火災的原因:
1、燃油系統故障(如發動機啟動的同時,用容器直接向汽化器中灌注汽油時,會使空   氣與汽油的混合比失調,當混合比稀時,汽化器會放炮噴火,引燃灑落在汽化器內和容器內的汽油,甚至由于慌亂中撞倒容器引起火災);
2、用明火加溫發動機;
3、車上裝有危險品、易燃品、或乘客攜帶危險品,由于發生泄漏或透明火發生爆炸或燃燒;
4、電氣系統出現故障引起火災事故
5、酒后開車或車輛故障發生沖撞引起火災;
6、高溫天氣引燃車間易爆物品。
(十四)滅火器
1、化學泡沫滅火器:這類滅火劑充裝是硫酸鋁和碳酸氫鈉水溶液,使用時,兩種水溶液混合引起化學反應而產生泡沫,并在具壓力下噴射滅火。
一般為6.9kg的手提式,或推式40、65、90。主要是油類火災撲救,6kg/40秒——6米;9kg/60秒;40kg/120秒。
2、二氧化碳:充裝的是液化的二氧化碳氣體,滅火時瓶中的二氧化碳與大氣接觸迅速化為二氧化碳氣體,從而減少空氣中的含氧量,將火窒息而撲滅。
該滅火器主要用于精密儀器、儀表、寫字樓、檔案館、初起電氣火災。3kg/8秒;5-7kg/9-12秒,——距離1.5-2m。
3、干粉滅火器
常用的有二種即:BC,碳酸氫鈉干粉;ABC磷酸銨鹽干粉。該滅火器主要用于初起電氣火災、可燃氣體、可燃液體,及固體火災等。2kg/8秒;4kg/9秒,35kg/20秒。
(十五)火的燃燒階段:初起,發展,猛烈,熄滅。
(十六)滅火方法
1、冷卻法:就是將滅火劑直接噴灑到可燃物上,使可燃物的溫度隆至燃點以下。最好的冷卻法(劑)是水。
2、隔離法:是將燃燒物與可燃物隔離或疏散。主要是固體,液體及氣體。
3、窒息法:是采取適當措施,阻止空氣進入燃燒區,或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量,使燃燒物質缺乏或缺絕氧氣而息滅。如濕棉被,濕麻袋,石棉被,砂土,泡沫,水蒸氣,二氧化碳,鎬蓋滅火法等。
4、抑制法:將化學滅火劑噴入燃燒區,參與燃燒反應,中止鏈反應而使燃燒停止。如1211,1301等鹵代燒系列。注意的是,一是要有足夠的量進入燃燒區域,同時還必須有足夠的冷卻降溫措施。
(十七)撲救初起火災的要求:1、及時報警,組織撲救;2、集中滅火力量,控制火勢蔓延;3、消滅飛火(下風一定要防范);4、疏散物資,建立空間地帶,5、注意安全(滅火人員);6、積極搶救被困人員。
(十八)原則:A、先控制后消滅;B、救人重于救火;C、先重點后一般。
(十九)火場義務消防隊的任務:
A、協助公安消防隊完成滅火、救人、疏散物資任務;
B、公安消防隊到達火場后,義務消防隊指揮應及時向公安消防隊火場指揮員報告火場情況,以便迅速、準確投入滅火戰斗。
(二十)火場義務消防員的作用:根據實際需要將義務消防隊分成若干小組配合公安消防隊:A、滅火組:義務消防核心力量,擔任協同公安作戰滅火,破拆撲打飛火等任務;
B、搶救組:協同公安搶救人員,疏散重要物資;C、供水組:供水任務包括消防車供水,維護水帶等;D、后勤組:負責護理救治傷員,供應滅火物資、器材和飲食等;E、警戒組:擔負安全警戒任務,維護火場秩序,保護火災現場,防止物資丟失。
(二十一)疏散自救方法:
A、熟悉環境,臨危不亂:每個人應對自己生活、工作的居住建筑物結構及逃生出口熟悉,平時應做到了然于胸,而當身處陌生環境也應養成留意通道及出口的方位等的習慣,便于關鍵時刻逃離火場。
B、保持鎮靜,明辨方向:突遇火災時應保持鎮定,不要盲目地跟從人流和相互擁護,盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑。若通道被阻,則應背向煙火方向,通過陽臺,氣窗等往室外逃生。
C、不入險地,不貪財物:不要因害羞或顧及貴重物品,浪費寶貴時間,緊記生命最重要。
D、簡易防護,掩鼻匍匐:往過有煙霧的路線,可采用濕毛巾或濕毯子匍匐撤離。
E、善用通道,莫入電梯:發生火情盡量使用樓梯,或利用陽臺、窗臺、屋頂等攀到安全地點,或利用下水管滑下樓脫險。
F、避難場所,固守待援:如在房內側手摸房門,感到燙手,千萬不能開門,應關緊迎火的門窗,打開背火的窗門,用濕毛巾,濕布條塞住門縫,不停用水淋濕防止煙火滲入,固守房間,等待救援。
G、傳遞信號,尋求援助:被煙火圍困時盡量在陽臺、窗口(白天在窗口可用鮮艷的衣物晃動,晚上可用手電等物閃動或敲擊物品發生聲音求救)。
H、火已及身,切勿驚跑:如果身上著火切勿驚跑和用手拍打,驚跑和拍打只會形成風勢,加速氧氣補充,促旺火勢。正確做法是,立即脫掉衣服或就地打滾,壓住火苗,能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效。
I、緩降逃生,滑繩自救:高層,每層起火后可迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后,從窗戶或陽臺沿繩滑至下面樓層逃生。即使跳樓應在消防員準備好逃生氣墊或四層以下才考慮采取這一方式。還應注意選擇水池、軟雨蓬、草地等,如有可能應先丟下大量棉被,沙發墊或打開大雨傘跳下。
(二十二)燃氣鋼瓶爆炸前火情判斷
A、鋼瓶在火焰的直接作用下,持續燃燒三分鐘,就有爆炸危險;
B、 鋼瓶瓶體膨脹鼓肚變形,是爆炸前的征兆;
C、火焰顏色白亮刺眼,聲音變細,發出“嘶嘶”聲,如此持續5-10秒左右,聲音和火焰突然消失,隨即爆炸。
(二十三)使用干粉或1211滅火器撲救帶電火災應保持一定距離。
(二十四)防火門的耐火極限:甲級1.20小時,乙級0.9小時。
(二十五)汽車應配:干粉、泡沫及石棉被。

附錄三  人員、車輛出入登記統計表
 
區  分
人    員
車    輛
來訪人員(人次)
施工人員(人次)
提貨車輛(車次)
倒庫車輛(車次)
送貨車輛(車次)主要指備品、機器等
辦事車輛(車次)
月  日
 
 
 
 
 
 
月  日
 
 
 
 
 
 
月  日
 
 
 
 
 
 
月  日
 
 
 
 
 
 
月  日
 
 
 
 
 
 
月  日
 
 
 
 
 
 
月  日
 
 
 
 
 
 
特殊情況說  明
 
 


附錄四  保安隊月綜合情況報表
 
區    分
工  作  內  容
規定時限
完成情況
未完成原因
最后擬完成時間
月工作完成進度
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
人 員 履 職
    含執行公司規定和履行自身職責情況,可具體到表現突出的個人。
人員思想狀況
    含保安員整體的思想情況如何?有無其它想法?有無重點人?
人 員 出 勤
    含每人出勤天數、輪休天數(如無不用寫)等。
安全管理形勢分析
    含廠區巡檢區域安全形勢總體情況和保安員及設施安全情況,著重分析出現問題或可能出現問題的原因,簡單描述下步對策。
執 勤 設 施
    含警衛室、崗亭、監控設施(紅外報警裝置)、巡更機、對講機、手電筒、電話機等完好情況。如有問題附圖片。
訓練學習
    含每月訓練、學習課目安排,每月保安員出操情況及保安隊日常考核情況。
宿舍管理
    含宿舍內務秩序、水電安全和每日隊員就寢情況。
特殊情況說明
    
下月工作調整
    主要寫在年度分月計劃的基礎上臨時調整的工作內容,并注明負責人及完成任務時限。
備   注
 
 
                 工廠名稱:                                               保安員姓名:                                              年   月   日
考核內容
標準分值
每日實際狀況
計分方法
月實際得分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
著裝不整齊儀容不嚴整
6
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣0.5分
 
未按規定佩戴員工證
5
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣0.2分
 
有脫崗等違紀行為
12
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣2分
 
工作記錄不規范不全面
10
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣0.5分
 
執勤中有不文明行為
8
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣0.5分
 
崗位環境衛生差
6
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣0.2分
 
缺勤 早操 日訓
6
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣0.5分
 
缺勤教育訓練
5
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣1分
 
交接班有失誤
8
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣1分
 
工作中有失誤
11
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣1分
 
未按要求定時夜巡
13
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣1分
 
發現問題未及時上報
10
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
每次扣2分
 
小   計
100
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
加減分項
6
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
見說明第四點
 
總   計
106
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
          保安大隊長:                                                             保安隊長:                                                保安班長:
附錄五  飲品群保安日常考核表


附錄六保安人員一日工作流程及注意事項
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
注: 1、各保安員每日工作基本上按此步驟實施。交接班時對崗亭內設施要認真檢查;在站崗過程中,要不定時地對所負責的區域進行巡查;2、保安班長在交接過程中,必須細心,交接內容要清晰;事情未完成的、交接不清不得下班;3、新入職的保安員,班長及其他同仁要多幫多帶。
 

附錄七人員、車輛出入廠區保安員作業流程(一)
所有車輛進廠前都必須先停于指定位置(車頭面向外側),入廠人員需仔細閱讀《入廠須知》,并換取本廠識別證。如遇不識字的司機,保安員必須宣讀給他聽。
 
 
 
 

附錄八人員、車輛出入廠區保安員作業流程(二)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
凡拉貨物出廠車輛,都必須嚴格檢查,查看有無違規物品帶出,同時收取《攜物外出放行單》或出貨單、原物料放行單、調度單、過磅單,然后由保安員拍照確認后方可放行。施工單位物資(含廢料)需出廠門時,除廠長簽字外,如把握不準,請通知廠長到場監督。
 
 
 
 
 
 
人員、車輛出入廠區具體的規定細節,由當班長給每人明確,特別是新入職的保安員,班長必須在實際操作中邊教邊干。
 
 
 


附錄九  保安員日常管理考核內容細則

考核內容
項    目    明    細
扣分標準
著裝不整齊儀容不嚴整
著裝
1、未按規定的時間換著夏、秋或冬裝;
每次每項扣0.5分
2、保安制服不整潔,有顯眼污垢;
3、上勤著裝時,不戴帽;帽子上保安徽章不端正、整潔;裝飾帶與防風帶不平正、整潔;帽沿不整潔;帽沿前方未與眉毛平齊;
4、上衣沒佩戴保安標識、編號牌和保安肩牌,不整潔;保安標識與編號牌沒有佩戴在規定的位置,不平正;著不同季節服裝,肩牌沒有佩戴正確(分軟與硬肩牌),有無破損;口袋扣沒有扣上,衣扣沒有全部扣上;
5、沒扎保安外腰帶;未扎扣整齊;外腰帶有破損;不整潔;
6、沒有著制式配套保安褲(冬夏不能混穿);不整潔;內腰帶未扎戴整齊;褲扣未扣上;
7、沒有穿黑色皮鞋;皮鞋不整潔(每日必須擦亮);有鞋帶的未扎牢鞋帶;著皮鞋沒穿襪子;
8、沒有著制式襯衣;襯衣不整潔;襯衣外擺沒有扎入內腰帶內;未扎制式領帶;領帶不整潔,扎戴方式不正確;
9、冬季著制式大衣時,大衣不整潔;沒有套裝肩牌;衣扣除第一粒外沒有全部扣上;大衣內毛線衣或其它保暖衣物露出下擺;除允許的情況下,大衣領豎立;大衣內沒有穿制式冬季服裝;
10、著夏季服裝時,沒有著制式襯衣;未按規定佩戴保安標識、編號牌和保安軟肩牌;衣扣除第一顆外其余未扣上;
11、著春秋制服時,內衣露于外衣下擺;
12、非上崗時間著保安制服。
儀容
1、留有胡須;頭發長于帽墻外5公分,留有長鬢角;帽沿下有頭發外露;
2、手部不整潔;有長指甲;佩戴稀奇古怪的戒指;
3、佩戴有耳飾;項上飾物外露。
未按規定佩戴員工證
1、未佩戴員工證;非本人員工證;員工證及證件套不干凈;有破損未及時更換(除已申請外);佩戴繩不干凈;
每次每項扣0.2分
2、佩戴時未位于衣扣線;佩戴繩沒有穿過衣領內側;員工證正面沒有朝正前方;
3、涂改員工證;員工證上沒有照片。
每次扣1分
有脫崗等違紀行為
1、非執行巡檢擅自脫離崗位;未經允許超出責任區域;
每次每項扣2分
2、未經隊長允許擅自幫助廠內其他人員辦事(有突發情況除外);
3、上崗時間睡覺;
4、上班期間與廠內外人員閑聊;
每次扣1分
5、崗位內有閑雜人等進入;
6、工廠開飯、吸煙時間,脫離崗位;
7、有外界推銷人員及小商販進行公司或廠區;
8、外來車輛、人員進入廠區雖已告知注意事項,但仍攜帶有本公司產品(除因工作或特許原因外);
9、放行物品時,未認真核對放行單與實物,未拍照造成損失;
10、夜不宿營;未按規定時間歸隊;
11、隨意留宿他人;
12、亂拉電線;不經允許擅自使用電爐等;
13、內務衛生差,未按要求落實;
14、未經請假擅自外出;請假外出歸來后未及時銷假;
15、吃飯、打水、上洗手間未經過值班班長允許;
16、載運廢品車輛未拍照;未進行實物核對;
每次每項扣2分
17、未認真檢查,致使外來人員攜帶危險品進入廠區;
18、未收取外出單或外出單沒有主管簽字,在工作期間私自放人離開廠區;
19、未收取物資或貨物放行單,或單據上無廠長簽字確認,私自放行車輛、人員;
20、未經允許,擅自將執勤用品帶回宿舍(含對講機、橡膠棒、巡更機、手電筒、公共設施鑰匙等);
21、未經請示,擅自返回老家;
22、私自給他人辦理臨時出入證,未如實登記。
工作記錄不規范不全面
1、沒有按規定記錄;每項內容不如實填寫;
每次每項扣1分
2、每日填寫內容千篇一律;
3、沒有按規定內容填寫;
每次每項扣0.5分
4、填寫字體不工整、規范;
5、在登記本(表)上亂寫亂畫;隨意撕扯登記本(表);
6、填寫人員、車輛進出廠區時間不準時;登記有錯誤;
7、送貨登記本未簽字確認;
9、填寫各類登記本(表)字跡潦草無法辨認;
10、郵件收發未簽名,未注明時間;郵件已領取未及時擦去告示片上姓名。
執勤中有不文明行為
1、執勤中粗口穢語;
每次每項扣0.5分
2、隨手拋扔外來人員單據、證件;
3、在與外來人員(含司機)說話粗聲粗氣;
4、上崗及巡檢中未按規定行走人行道;
5、上班期間抽煙,吃零食,看書看報或使用手機上網、聽音樂(除接電話外,上班時間不允許使用電話);上班期間手機未設置震動或靜音;手機擺放在辦公桌面;
6、在警衛室保安拉拉扯扯,互開玩笑;
7、對廠內外女性嘻嘻哈哈、言行不恭;
8、亂扔垃圾、紙屑;損壞公共設施(含執勤用品,此項除扣分還需按價賠償,情節嚴重直接參照獎懲規定處理);
每次每項扣1分
9、上班時間站、坐姿不雅;
10、有與司機或其他外來人員吵架或打架行為。
每次扣8分
崗位環境衛生差
1、崗位不整潔,作業臺、椅及其它設施有灰塵,窗戶不干凈明亮;崗位周邊不干凈整潔;有垃圾等雜物;
每次每項扣0.2分
2、崗位內東西擺放不整齊;有其它非執勤物品;
3、崗位內電器不整潔;有亂拉(走)電線;
4、崗位內桌椅、墻面及其它設施有亂涂亂畫現象。
每次扣1分
缺勤 早操 日訓
1、沒有按規定出早操;
每次每項扣0.5分
2、沒有完成規定的早操內容;
3、每日沒有組織班會(班長);未參加班會(除向隊長請假外);
4、班長未按規定組織訓練或學習;
每次每項扣1分
缺勤教育訓練
1、未參加當日安排的教育或訓練;
每次每項扣1分
2、未完成當日安排的教育或訓練內容;學習、訓練不認真;沒做筆記;
3、學習、訓練過程中使用手機或手機未設置為震動、靜音;
4、考核沒有達到標準。
交接班有失誤
1、沒有進行交接班(含班長、各保安員的交接班);
每次每項扣1分
2、交接班內容有遺露;交辦或待辦事項有遺露;
3、交接班時沒有對崗位用品及設施進行交接和檢查;
4、班長未按規定檢查,交接班未進行班會。
工作中有失誤
1、遺露上級交辦或待辦的事宜;
每次扣1分
2、對突發情況的處理不當;
3、保安員在辦理出入登記時,換(取)錯證件;
4、不會使用監控設備;未開啟監控設備(含紅外報警裝置,檢修除外。由于設備有誤報現象,未經保安處允許不得私自關閉);不經允許隨意亂動監控設備;
5、辦理出入登記手續時,以押金換取識別證;
6、未按規定向進入公司人員宣導相關規定,造成不良影響;
7、未按規定指揮外來車輛的停放位置及方式;
8、辦理出入登記手續、處理問題,未按公司規定執行;
9、未及時督導員工和外來人員佩戴識別證;
10、大門外旗幟未及時升降;平時未做例行檢查造成旗幟滑落;
11、總機電話未按規定時間接入或切斷;
12、上班期間飲(食)用本公司產品(飲水機用水除外);
13、保安員因操作失當而造成工廠設施或外來運(送)貨人員、車輛損失、損壞;
每次扣5分
14、調節、指揮車輛失當,造成道路、大門堵塞30分鐘以上(旺季堵塞5分鐘以上)。
未按要求定時夜巡
1、未進行夜巡;
每次每項扣11分
2、未按規定時間進行夜巡;夜巡記錄登記不清,沒有詳細內容;
每次每項扣1分
3、夜巡未按規定路線;
4、夜巡保安未在各崗位登記本上簽名,并注明時間;
5、巡檢中發現問題隱瞞不報;不去督導;沒有記錄;
6、專職巡檢保安巡檢中未使用巡更機;未在崗亭登記簽名(包括白天)。
每次每項扣2分
發現問題未及時上報
1、責任區域內有違規現象未及時處理;
每次每項扣2分
2、責任區域內有違規現象未及時處理,造成惡劣影響及嚴重后果;
3、巡檢期間發現問題未及時處理;事情重大未及時上報;
4、巡檢期間發現問題未及時處理,造成人行及車行道堵塞;
5、執勤期間發生問題隱瞞不報;
6、異常情況上報沒有圖片(主要指車輛、物品類問題)。
每次扣1分

 
 

 
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